ПОКАЗАТЕЛЬ
I КВАРТАЛ 2011 ГОДА
Стоимость привлечения подписчика
6025 долларов
Средняя ежемесячная регулярная выручка в расчете на подписчика
429 долларов
Ежемесячный отток регулярной выручки
3,5%
Маржа
83%
Ценность подписчика в течение жизненного цикла
10 074 доллара
Чтобы рассчитать соотношение ценности подписчика в течение жизненного цикла и стоимости привлечения подписчика, умножаем величину ежемесячной регулярной выручки в расчете на подписчика на маржу и делим на коэффициент оттока.
429 × 83% (0,83) = 356,07;
356,07 делим на 3,5% (0,035) = 10 074.
В первом квартале 2011 года компания HubSpot находилась в сложной ситуации: соотношение LTV к CAC составляло всего 1,67 (10 074 делим на 6025).