Кому подходит модель «Билет в первый ряд» Вам стоит по...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Автоматический покупатель»

Кому подходит модель «Билет в первый ряд» Вам стоит попробовать эту модель: если у вас довольно сложный продукт или услуга; ваши клиенты не слишком чувствительны к цене; для некоторых клиентов потеря времени в ожидании решения проблемы может привести к катастрофическим последствиям. Что говорят знатоки-инсайдеры Модель «Билет в первый ряд» можно использовать в сочетании с другими моделями на основе подписки, чтобы обеспечить компании дополнительный доход в течение года. Для применения этой модели важно наличие у вашей компании хорошей репутации в основном сегменте деятельности. Иными словами, если ваши клиенты удовлетворены качеством базового сервиса, они смогут предположить, что за дополнительную плату получат обслуживание еще более высокого качества. Используйте технологии и системы (вроде Zendesk или выделенной телефонной линии для ключевых клиентов, где на звонки отвечают самые опытные сотрудники), и вам не придется жертвовать качеством работы
12 октября 2017

Поделиться