ESET_NOD32

Цитаты из Автоматический покупатель

Читайте в приложениях:
1456 уже добавило
Оценка читателей
3.94
  • По популярности
  • По новизне
  • ОЧЕНЬ КОРОТКАЯ ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА НА ОСНОВЕ ПОДПИСКИ
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • ПОКАЗАТЕЛЬ
    2013 ГОД
    Стоимость привлечения подписчика
    93 доллара
    Средняя ежемесячная регулярная выручка в расчете на подписчика
    50 долларов
    Ежемесячный отток регулярной выручки
    2,3%
    Маржа
    58%
    Ценность подписчика в течение жизненного цикла
    1261 доллар
    Соотношение LTV к CAC
    13,5
    Начиная строить бизнес по подписке, не ограничивайтесь анализом отчета о прибылях и убытках: нужно выработать новый набор критериев для оценки успехов. Самый сложный показатель — соотношение ценности клиента в течение жизненного цикла и стоимости привлечения подписчика, так как он связан со всеми важными для вашего бизнеса параметрами. Если вы доведете это соотношение до 3:1 и выше, можете смело набирать обороты. Если же оно ниже 3:1, стоит остановиться и пересмотреть свою бизнес-модель, чтобы увеличить соотношение хотя бы до этого уровня.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Одним из конкурентов HubSpot можно считать компанию Constant Contact, предлагающую малому бизнесу платформу для поддержания связи с клиентами посредством электронной почты и социальных медиа.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • ПОКАЗАТЕЛЬ
    I КВАРТАЛ 2011 ГОДА
    Стоимость привлечения подписчика
    6025 долларов
    Средняя ежемесячная регулярная выручка в расчете на подписчика
    429 долларов
    Ежемесячный отток регулярной выручки
    3,5%
    Маржа
    83%
    Ценность подписчика в течение жизненного цикла
    10 074 доллара
    Чтобы рассчитать соотношение ценности подписчика в течение жизненного цикла и стоимости привлечения подписчика, умножаем величину ежемесячной регулярной выручки в расчете на подписчика на маржу и делим на коэффициент оттока.
    429 × 83% (0,83) = 356,07;
    356,07 делим на 3,5% (0,035) = 10 074.
    В первом квартале 2011 года компания HubSpot находилась в сложной ситуации: соотношение LTV к CAC составляло всего 1,67 (10 074 делим на 6025).
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Давайте попробуем всю эту мешанину терминов упорядочить и для примера рассмотрим подробнее деятельность HubSpot. В первом квартале 2011 года у компании были следующие финансовые показатели.
    ПОКАЗАТЕЛЬ
    I КВАРТАЛ 2011 ГОДА
    Стоимость привлечения подписчика
    6025 долларов
    Средняя ежемесячная регулярная выручка в расчете на подписчика
    429 долларов
    Ежемесячный отток регулярной выручки
    3,5%
    Маржа
    83%
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Исходя из опыта управления компаниями и оценки сотен бизнесов, Скок установил, что у жизнеспособной в долгосрочной перспективе компании, работающей по подписке, соотношение показателей LTV и CAC должно быть как минимум 3:1. У некоторых из наиболее успешных бизнесов, использующих бизнес-модель на основе подписки, соотношение этих показателей составляет 8:1.
    Вернемся к нашему примеру с сайтом, у которого ценность подписчика в течение жизненного цикла составляет 247,50 доллара, а стоимость привлечения подписчика равна 80 долларам. Соотношение этих показателей лишь немного превышает 3:1 (247,50 делим на 80). По Скоку, этот бизнес должен быть жизнеспособным.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Совершенно не обязательно полностью отказываться от нынешней бизнес-модели и немедленно переходить на работу по подписке. Можно добавить подписку — и вы
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • За 20 долларов в месяц компания Conscious Box отправляет подписчику коробку с образцами натуральных продуктов без ГМО с предложением оценить каждый из них, причем отзывы поощряются. За каждый отзыв подписчик получает 10 баллов, каждые 100 баллов — это 1 доллар, который можно истратить в интернет-магазине Conscious Box.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • В Sel­la­bi­li­ty­Score.com мы каждый день сталкиваемся с воздействием данного метода оценки. С 2012 года мы собираем сведения о предложениях о покупке, сделанных владельцам бизнеса, которые согласились заполнить наш опросник.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Я думаю, что Майк Макдермент, СЕО[3] и сооснователь бизнеса по подписке Fresh­Books.com, еще в 2014 году, говоря о модели работы по подписке, отлично сформулировал важную мысль: «Это же лучшая бизнес-модель в мире… она дает больше предсказуемости для планирования и позволяет вам, предпринимателю, спокойнее спать по ночам».
    В этой главе я объясню, почему вам стоит подумать о внедрении подписки в своем бизнесе независимо от его размера и того, в какой отрасли вы работаете. Ниже приведены восемь основных причин, по которым подписчики гораздо лучше обычных клиентов.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • В период с 2011 по 2013 год инновационный инкубатор компании Walmart, @WalmartLabs, внедрял и развивал бизнес по подписке Goodies Co. За фиксированную плату в размере семи долларов в месяц Goodies доставлял подписчикам коробку с образцами разных продуктов. Если какой-то из них вам нравился, вы могли приобрести его на сайте Goodies Co.
    Walmart собирал данные о покупателях не только на основе анализа их приобретений, но и с помощью системы рейтингов продуктов на сайте Goodies, построенной на фото и отзывах клиентов о тех, которые они попробовали. За рецензии и фото покупатели получали бонусные баллы. После того как накапливалось определенное количество, их можно было обменять, чтобы получить коробку с образцами в следующем месяце бесплатно.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • В заключение скажу, что самый быстрый способ масштабировать бизнес по подписке — управлять оттоком клиентов. Первое, на чем стоит сфокусироваться, — это продукт или услуга, поэтому убедитесь, что клиенты осознают их ценность. Затем начинайте тестировать те девять идей, которые мы обсудили в этой главе, и ищите способы сократить отток.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Маркетологи называют такую «вечнозеленую» бессрочную подписку «отрицательным выбором», так как клиенту нужно предпринять определенные действия, чтобы отказаться от нее, и его не надо спрашивать, хочет ли он продолжать получать продукты и услуги по подписке.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Идея для снижения оттока № 10: нестареющий продукт
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Идея для снижения оттока № 9: снижаем «полный и окончательный отказ» за счет кросс-продаж
    В мои цитаты Удалить из цитат

Другие книги подборки «Новинки недели от 21 июня»