Нужно помнить, что клиенты очень чутко реагируют на ма...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество»

Нужно помнить, что клиенты очень чутко реагируют на материальные атрибуты сервиса — форму сотрудников, автомобили технической помощи, буклеты, вестибюли в отелях и т.д.
14 мая 2017

Поделиться