Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно
  • По популярности
  • По новизне
  • Держите в приемной или комнате ожидания ноутбук или iPad с выходом в интернет и повесьте рядом табличку: «Бесплатный доступ в интернет. Единственное, что мы просим взамен, — поделиться с друзьями своими впечатлениями о нас в сети Facebook, Twitter или отправить нам свой отзыв по электронному адресу: MyStory@YourBusinessEmail.com».
    1
  • Отзывы клиентов — одна из самых удачных разновидностей контента вашего сайта. Это называется «социальное доказательство», и оно весомее, чем все ваши слова о себе.
  • Выпускайте качественные футболки или другие предметы с символикой, отражающие маркетинговую идею вашего бизнеса, дарите их крупным клиентам и продавайте остальным. Не останавливайтесь на этом: попросите клиентов присылать вам фотографии и публиковать свои фото с этими предметами в интернете. Если клиенты поделятся с вами, эти кадры украсят любой сайт! Если ваши клиенты находятся в другом городе, организуйте изготовление и доставку футболок при помощи сервисов моментальной печати на сувенирной продукции.
  • Проводите среди клиентов конкурсы — например, создать простое видео на www.youtube.com с рассказом о вас и вашем бизнесе. Присуждайте призы за самые удачные видео. Около года назад я объявил о таком конкурсе в рассылке крупнейшим клиентам и в ответ получил колоссальную волну активности на YouTube.
  • Нельзя вложить свои слова в чужие уста, но людей можно активно мотивировать и дать им возможность хвалить вас.
  • Если бы Facebook был государством, он занимал бы третье место на Земле по численности населения, и это население неуклонно растет прямо сейчас, пока я пишу эту книгу.
  • Сегодня клиенты, если правильно их мотивировать, способны доносить информацию до немыслимого количества потенциальных потребителей.
  • Практически каждый клиент обладает рупором и аудиторией — так дайте ему повод прославить вас
  • Бесплатные и недорогие средства коллаборации:
    www.Dropbox.com: хранение и обмен файлами.
    www.Docs.Google.com: создание и обмен документами.
    www.Freeconferencecall.com: сервис бесплатных телеконференций и записи.
    www.Jott.com: превращение голосовых сообщений и заметок в электронные письма.
  • Следите за тенденциями в отрасли и историями в вашей нише и пишите по их следам сообщения в блоге. Займите твердую позицию в спорных вопросах, чтобы укрепить статус лидера в своей области. Даже ваши оппоненты станут уважать вас за упорство, с которым вы отстаиваете свои взгляды.
  • Если вы пытаетесь установить контакт с влиятельным человеком в своей отрасли, попробуйте настроить Оповещения Google на его фамилию. Если его фамилия упоминается в статье или на форуме, присоединяйтесь к обсуждению или оставляйте полезные и творческие комментарии.
  • Используйте бесплатный календарь Google, который все, кого вы пригласите в соавторы, могут редактировать, а потенциальные клиенты — открыто просматривать. Это очень удобно для таких организаций, как церковь, или других групп с централизованным управлением, которым нужно отслеживать события.
  • При помощи бесплатного приложения Документы Google создавайте презентации, таблицы и прочие документы. Любой пользователь, получивший права редактирования, может вносить изменения и / или видеть документ в процессе создания.
  • Ежедневно делайте что-нибудь для людей, которые ничего не могут сделать для вас. Вы получите колоссальную выгоду: приобретете фанатов своего бизнеса, постоянных лояльных приверженцев, да просто будете ощущать себя нужным. Обратите внимание на то, как влияет на вас эта деятельность. В неудачный или тяжелый день вспомните реакцию окружающих на вашу щедрость.
  • Составьте список значимых личностей, которые могут вам помочь поднять бизнес на новый уровень. Наблюдайте за их проектами и отслеживайте их успехи при помощи Оповещений Google. Поддерживайте их усилия — это позволит вам овладеть навыками, необходимыми для развития.