Отсканируйте код для установки мобильного приложения MyBook
Премиум
186 печатных страниц
Время чтения ≈ 5ч
2019 год
12+
Эта книга недоступна.
Узнать, почему«Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, – это дорогостоящий миф», – сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение. Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценке работы. Исходя из нее же определяют вознаграждение. Однако такой подход зачастую искажает действительность, расходует ресурсы и даже приводит к серьезному моральному и финансовому ущербу. Джерри Мюллер демонстрирует это в своей книге на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и благотворительности. Книга поможет критически взглянуть на стремление измерять все подряд и взвешенно подойти к принятию решения о необходимости использования показателей результативности.
читайте онлайн полную версию книги «Тирания показателей» автора Джерри Мюллер на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Тирания показателей» где угодно даже без интернета.
Поделиться
О проекте
О подписке
Другие проекты