Объятие — это все то, что превосходит ожидания. Это об...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания»

Объятие — это все то, что превосходит ожидания. Это образ мышления. Существует много способов объятий: улыбка, рукопожатие, ускоренное обслуживание или отправка трехцентовых марок.
16 января 2018

Поделиться