Джей Бэр — лучшие цитаты из книг, афоризмы и высказывания
image
  1. Главная
  2. Библиотека
  3. ⭐️Джей Бэр
  4. Цитаты из книг автора

Цитаты из книг автора «Джей Бэр»

247 
цитат

Время ответа имеет значение, когда вы отвечаете на жалобы клиентов, и исследование, проведенное для данной книги, показывает, что клиенты все чаще ожидают быстрого отклика на свои жалобы, особенно в социальных сетях. Даже частным предпринимателям и микропредприятиям стремительная реакция может принести успех.
16 сентября 2018

Поделиться

Ненавистники – это не проблема. А вот игнорирование их – проблема.
14 июля 2018

Поделиться

Сарафанное радио – это, вероятно, самое эффективное и рентабельное средство для роста любой компании.
9 апреля 2023

Поделиться

Помните, обслуживание клиентов – это теперь зрелищный вид спорта.
4 апреля 2021

Поделиться

клиентский опыт в качестве стратегической инициативы. В будущем должность «главного специалиста по работе с клиентами» станет более распространенной и важной, а его главной задачей станет поддержка полной сосредоточенности на клиенте, говорится в отчете .
30 марта 2021

Поделиться

Компании, которые осознают происходящие изменения, начинают готовиться к этому уже сейчас: выделяют ресурсы на правильные цели и сосредотачивают внимание на нужных показателях. Передовые компании должны рассматривать
30 марта 2021

Поделиться

Каждая решенная или нерешенная проблема стоит денег», – говорит он.
29 марта 2021

Поделиться

Улучшение деятельности компании, которого можно добиться, работая с жалобами и негативными отзывами, создает для нее и другие преимущества (и эт
29 марта 2021

Поделиться

Когда вы в состоянии проанализировать деятельность своей компании и улучшить ее, жалобы становятся не раздражающей помехой, от которой нужно избавиться, а весьма ценной бесплатной информацией, способной помочь вашему бизнесу достичь совершенства. Вместо того чтобы пытаться отделаться от ненавистников, вы должны упрощать и расширять каналы взаимодействия со своими клиентами.
29 марта 2021

Поделиться

как пьяница использует фонарный столб: пьяному нужна опора, а не свет.
15 декабря 2020

Поделиться