Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Как стать суперзвездой маркетинга

Читайте в приложениях:
115 уже добавило
Оценка читателей
2.4
  • По популярности
  • По новизне
  • Получайте ответы на все эти вопросы от ваших существующих клиентов, по крайней мере, раз в год.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Если вы узнали ответы, не старайтесь избегать плохих новостей и запутанных проблем. Не сопротивляйтесь фактам. Решайте проблемы
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • ваших клиентов и почему?
    Спросите клиента: «Если бы вы стали президентом нашей фирмы, что бы вы изменили и почему?»
    Лучше всего, если эти вопросы задаст незаинтересованная третья сторона. Зачастую маркетологу их трудно задавать. Если клиенты отвечают на них откровенно, это иногда горькая правда, которую нелегко выслушивать. Когда вопросы задает маркетолог, клиенты могут не захотеть полностью ответить на его вопросы. Не следует во всем полагаться на информацию и ответы ваших торговых представителей. Дело в том, что они общаются не со всеми потенциальными клиентами, а в основном с теми из них, кто согласился у них покупать, и с теми, кто им лично нравится. Они не имеют дела с трудными потенциальными клиентами. Поэтому информация, которую вы получаете от торговых представителей, неточна по указанным выше причинам
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Когда вопросы задает маркетолог, клиенты могут не захотеть полностью ответить на его вопросы. Не следует во всем полагаться на информацию и ответы ваших торговых представителей. Дело в том, что они общаются не со всеми потенциальными клиентами, а в основном с теми из них, кто согласился у них покупать, и с теми, кто им лично нравится. Они не имеют дела с трудными потенциальными клиентами. Поэтому информация, которую вы получаете от торговых представителей, не
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Лучше всего, если эти вопросы задаст незаинтересованная третья сторона.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Ответы вы должны получать от клиентов и потенциальных клиентов.
    Почему не все осведомленные о вашей продукции потребители покупают ее?
    Почему потребители покупают продукцию конкурентов?
    Что нужно для того, чтобы потребители покупали продукцию только у вас?
    Что нужно конкуренту для того, чтобы потребители покупали только его продукцию?
    Кто лучший поставщик/поставщики ваших клиентов и почему?
    Спросите клиента: «Если бы вы стали президентом нашей фирмы, что бы вы изменили и почему?»
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Вы должны суметь правильно, объективно и полно ответить на эти вопросы.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Если вы не знаете ответов на эти вопросы, изучайте рынок, спрашивайте и слушайте ответы, проделайте необходимую работу и получите ответы. Если вы не знаете ответов, ваш успех под угрозой.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • чит потребитель?
    Свидетельства
    21. Кто еще успешно использует (использовал) вашу продукцию? Каковы подробности этого опыта?
    22. Какие доказательства того, что продукт, товар, услуга действительно обладают рекламируемыми качествами, можно привести потребителям?
    Вы обязаны знать ответы на эти вопросы. Ваши ответы должны быть верными, продуманными, основываться на фактах
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • 9. Что должны говорить торговые представители, чтобы опровергнуть эти возражения и переубедить потребителей?
    Достоинства продукции
    10. Задайте себе вопрос о каждом примечательном свойстве продукта: «Ну что? А почему это должно заинтересовать потребителя?»
    11. Какую пользу или какие блага получит потребитель от каждого существенного свойства продукта?
    12. Каких улучшений характеристик продукции могут ожидать потребители в количественном отношении?
    Конкуренция
    13. Какую продукцию сейчас используют потребители?
    14. Почему потребители покупают продукцию конкурентов?
    15. Каковы недостатки той продукции, которую потребитель использует сейчас?
    16. Каковы отличия вашей продукции по сравнению с продукцией конкурентов?
    Ценность
    17. Каковы (в долларах и центах) потери потребителей, которые обходятся без вашего продукта?
    18. Каким образом вы их подсчитали?
    19. Основываясь на «долларизированной» ценности данного продукта, какова должна быть его цена (учитывая его ценность для потребителя), и как она будет отличаться от цены продукции конкурентов?
    20. Какую «долларизированную» прибыль на инвестированный капитал полу
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Выполните этот тест, и вы узнаете, к какой категории маркетологов вы относитесь.
    Продукция
    1. Почему был разработан данный продукт?
    2. Зачем он нужен? В чем его смысл /raison d'etre/?
    3. Каково маркетинговое обоснование данного продукта?
    4. Насколько велик рынок для него?
    5. Каково применение данного продукта? Как и где его можно использовать?
    Потребитель
    6. Почему потребители будут покупать этот продукт?
    7. Какую неудовлетворенную потребность этот продукт может удовлетворить?
    8. Какие у потребителей могут быть возражения против этого продукта?
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • знать ответы на ряд важнейших вопросов.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Президентский трубопровод» – это «линия
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Президентский трубопровод» гарантирует, что в кладовой компании уже есть три новых продукта, еще два – готовятся в печи, а один – уже на столе.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Президент постоянно проверяет содержание «трубопровода» вместе с авторами проектов. «Трубопровод» постоянно растет: он никогда не пустует, но его и невозможно заполнить до отказа. Хорошие работники хотят руководить реализацией проектов, включенных в «президентский трубопровод»
    В мои цитаты Удалить из цитат