«Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь» читать онлайн книгу📙 автора Дугласа Стоуна на MyBook.ru
image
  1. MyBook — Электронная библиотека
  2. Библиотека
  3. Дуглас Стоун
  4. «Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь»
image

Отсканируйте код для установки мобильного приложения MyBook

Недоступна

Стандарт

4.22 
(36 оценок)

Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь

363 печатные страницы

2014 год

16+

По подписке
229 руб.

Доступ к классике и бестселлерам от 1 месяца

Эта книга недоступна.

 Узнать, почему
О книге

Сегодня мы буквально плаваем в океане отзывов и критики. Не только у начальства, коллег, клиентов, но даже у наших друзей и близких всегда есть в чем нас упрекнуть и что нам посоветовать. Мы знаем, что обратная связь важна для здорового развития профессиональных и личных отношений – но мы боимся ее и зачастую пренебрегаем всеми плюсами, которыми она обладает. Эта книга просто и доходчиво объясняет, почему важно воспринимать критику конструктивно и предлагает стратегии, помогающие нам извлекать пользу даже из неуместных комментариев, несправедливых оценок и советов, в которых мы не нуждаемся.

читайте онлайн полную версию книги «Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь» автора Дуглас Стоун на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь» где угодно даже без интернета. 

Подробная информация

Переводчик: 

П. Самсонов

Дата написания: 

1 января 2014

Год издания: 

2014

ISBN (EAN): 

9789851525269

Объем: 

655072

Правообладатель
220 книг

Поделиться

Разговор о рейтинге и премиях (обратная связь — оценивание) Заканчивается год, и начальник кадровой службы пригласил вас на беседу. Официальная часть касается вопроса о премиях, повышении зарплаты и карьерном росте. Эта встреча также предоставляет отличную возможность поговорить о том, что вы оба сочтете важным: о ваших мыслях по поводу прошедшего года, о заботах на будущий год. Оценивая вашу работу, вам третий год подряд выставляют четверку по пятибалльной шкале. У получивших пятерку годовая премия почти вдвое больше, чем у тех, кто получил четверку. Вы не разгневаны, но расстроены. В прошлом году вам сказали, что разница между четверкой и пятеркой в значительной мере предопределяется тем, находите вы клиентов сами или просто обслуживаете тех, кого привели другие. В текущем году вы сделали это своим главным приоритетом, и благодаря вам компания обзавелась двадцатью тремя новыми клиентами, заключение договоров с которыми позволило увеличить доход вашего подразделения на 20 процентов. Давайте рассмотрим четыре варианта развития беседы: три первых варианта имеют существенные недостатки, а четвертый значительно эффективнее прочих. В каждом варианте будет предполагаться, что вводная часть уже пройдена и мы включаем запись в тот момент, когда дело доходит до вашей реакции на полученный балл.
29 октября 2019

Поделиться

признательность («спасибо»), наставничество («есть способ получше») и оценивание («вот какое место вы занимаете»). Часто бывает так, что принимающая сторона хочет с
29 марта 2019

Поделиться

ИЩИТЕ ЛОШАДКУ Есть старая шутка о юном оптимисте, которого родители хотели научить смотреть на мир более реалистично. С этой целью они подарили ему на день рождения мешок конского навоза. — Что тебе подарили? — спросила бабушка, морща нос от запаха. — Еще не знаю, — воскликнул малыш, возбужденно копаясь в навозе, — но, думаю, где-то там должна быть лошадка!
29 марта 2019

Поделиться

Еще 17 цитат

Переводчик