aprilsale

Как измерить все, что угодно. Оценка стоимости нематериального в бизнесе

Как измерить все, что угодно. Оценка стоимости нематериального в бизнесе
Книга в данный момент недоступна
Оценка читателей
4.0

Среди людей бытует мнение, что многие вещи в мире не поддаются количественной оценке. Это широко распространенное заблуждение наносит существенный ущерб экономике, общественному благосостоянию, окружающей среде и даже национальной безопасности. В результате убежденности в невозможности измерения таких «нематериальных активов», как качество, отношение к делу, удовлетворенность клиентов, бренд и т. п., принимаемые решения часто оказываются необоснованными, а порой и ошибочными.

Дуглас Хаббард пытается развеять это вредное заблуждение, предлагая свой подход к оценке «неизмеряемого», названный им «прикладная информационная экономика». Он знакомит читателей с понятием «калиброванная оценка», оценкой риска (метод Монте-Карло), способами выборочного исследования, другими необычными инструментами измерений (Интернет, экспертные оценки, рынки предсказаний и др.), а также с оценкой стоимости информации. Свой подход автор применяет в разных областях и приводит ряд примеров успешного решения задач по количественному измерению. В книге содержатся ценные инструкции и рекомендации, которые без труда может использовать любой человек, принимающий решения, а также приложения, позволяющие проверить способность читателя давать калиброванные оценки.

Книга предназначена широкому кругу читателей, интересующихся процессами обоснования и принятия решений. Она будет полезна руководителям, менеджерам, преподавателям и студентам.

Лучшая рецензия
Pongo
Pongo
Оценка:
1

Книга отвечает на вопросы: зачем измерять, что можно измерить, как это измерить. Оказывается, измерить можно почти все что угодно; если и не получить конкретное число, то хотя бы просто снизить неопределенность (что уже полезно). Сама книга очень практичная: много примеров, формулы в экселе, методики.

Лучшая цитата
Представление об измерении как об уменьшении погрешности — главная идея данной книги.
Оглавление
  • Предисловие к русскому изданию
  • Об авторе
  • О книге
  • Отзывы о книге «Как измерить все, что угодно. Оценка стоимости нематериального в бизнесе»
  • Предисловие
  • От автора
  • ЧАСТЬ I. Измерение: решение существует
  • Глава 1. Нематериальное и проблема его измерения
  • Глава 2. Интуитивное умение измерять все: Эратосфен, Энрико и Эмили
  • Глава 3. Почему неизмеримость нематериального — всего лишь иллюзия
  • ЧАСТЬ II. Прежде, чем приступить к измерениям
  • Глава 4. Формулирование задачи по измерению
  • Глава 5. Калиброванные оценки: что вам известно уже сейчас?
  • Глава 6. Оценка риска: введение в моделирование методом Монте-Карло
  • Глава 7. Оценка стоимости информации
  • ЧАСТЬ III. Методы измерения
  • Глава 8. Переход от объекта к способу измерения
  • Глава 9. Выборочная реальность: как наблюдение за частью рассказывает нам о целом
  • Глава 10. Кое-что о Байесе
  • ЧАСТЬ IV. Не только основы
  • Глава 11. Предпочтения и подходы: «мягкие» аспекты измерения
  • Глава 12. Решающий инструмент измерения: людские суждения
  • Глава 13. Новые инструменты измерения для менеджмента
  • Глава 14. Универсальный метод измерения: прикладная информационная экономика
  • Приложение. Тесты на калибровку (и ответы на них)