Цитата из книги «Воронки продаж по методу StoryBrand: Пошаговое руководство»

А вот как можно выказать эмпатию: Назовите главную болевую точку клиентов. Нет ничего приятнее, чем услышать: «Мы понимаем, каково вам бороться с…» Сильное впечатление производят свидетельства клиентов о том, как хорошо вы о них позаботились. Простые слова «я чувствую вашу боль» помогли Биллу Клинтону стать президентом, а вам помогут расширить бизнес.