Цитаты из книги «Розничный магазин: как удвоить продажи»

Чтобы выстроить систему продаж и увеличить прибыль в своем магазине, вам необходимо: • брать за каждый товар больше денег; • превращать как можно больше потенциальных клиентов в реальных; • продавать больше товаров каждому покупателю; • делать больше повторных продаж; • привлекать больше новых клиентов.

Клиенты, которые пришли к вам из-за цены, точно так же и уйдут от вас из-за цены, когда найдут еще более дешевый вариант.

Научно доказано: если спортсмену постоянно показывать достигнутые им результаты, то прогресс идет значительно быстрее. И наоборот, если не замерять результаты, то его показатели могут упасть.

www.smartresponder.ru – российский;

• Подвести человека к покупке. • Помочь ему сделать выбор.Третий этап. Покупатель – Постоянный покупательНа этом этапе надо сделать покупателя вашим постоянным клиентом. Необходимо предпринять следующее.• Оставить хорошее впечатление.• Превзойти ожидания клиента. • Собрать контакты

у каждого магазина есть своя целевая аудитория, которая ему доверяет. Нужно найти бизнес, который уже обслуживает вашу аудиторию, и завязать с ним партнерские отношения.

Клиенты верят тому, что сказано о вас, в 5 раз больше, чем тому, что сказано вами.

После ответа: «Конечно, готов!» вы говорите: «Это не конец конкурса. Готовы ли вы выйти на один день стажировки со вторым претендентом, по итогам которой мы выберем лучшего из вас?»

Мотивационный лист. Следующий важный фактор в системе мотивации – продавец должен каждый день видеть, на сколько он выполнил свой план продаж. Когда вы выставили план продаж, продавец должен каждый день видеть, сколько он выполнил. Он заполняет свой мотивационный лист. По этому листу также удобно смотреть, какое у вас выполнение каждый день отдельно по каждому продавцу и по магазину. Продавец видит, сколько ему нужно каждый день выполнять, сколько он уже выполнил и сколько ему осталось. Это постоянно напоминает продавцу о плане продаж и о том, что нужно активно включаться в работу. Плюс к этому если у вас не один продавец, то видно, кто на сколько продает, кто отстает от своего плана, а кто его опережает. Мотивационный лист влияет на эмоции продавца. Продавец постоянно смотрит в него, сравнивает себя с другими, оценивает свои результаты.

Если у вас нет явно сопутствующего товара, то нужно предлагать наиболее ходовые товары, просто говорить, что это наш самый популярный товар, посмотрите. И предлагать всем покупателям.