Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно
  • По популярности
  • По новизне
  • И спать вы будете крепче оттого, что вам удалось высказаться.
  • Идите медленно, чтобы прийти быстро
  • «Чем больше они знают, тем больше поймут. Чем больше они поймут, тем выше будет их заинтересованность. А если у них есть интерес, то ничто их не остановит. Если вы не даете своим коллегам знать, что происходит, то им станет понятно, что вы на самом деле не считаете их своими партнерами».
  • Смысл в том, что не следует принимать идеи других людей только ради того, чтобы избежать конфликта или чтобы дать им почувствовать, что их мнение признано
  • Самое страшное для руководителя – пытаться решить все проблемы самому. Вы должны распределить ответственность. Если бы я даже хорошо знал весь операционный процесс, то в любом случае я не смог бы увидеть и обозначить все имеющиеся проблемы. А эти люди могли. И они это сделали. Чтобы довести дело до конца, руководитель должен управлять процессом. Вы должны направить людей по лестнице ответственности, не позволяя им останавливаться до тех пор, пока они не завершат то, что должно быть завершено.
  • Хороший руководитель понимает, что является ядром бизнеса, и налаживает вокруг него процесс, чтобы все работало гладко. Вот несколько примеров того, как другие компании подходят к этому вопросу.
  • 2. Попросите их высказаться. Покажите, что вы их слушаете. Задавайте прямые вопросы, основанные на том, что вам известно о вашей проблеме, а затем дайте понять людям, что вы слышали и цените сказанное ими.
    Очень важно найти поддержку со стороны других людей. Я достигаю этого путем осуществления следующих трех шагов. Сначала сказать людям «что», сказать «как» и, самое главное, чего мы не делаем, сказать им «почему».
    Затем сказать, что их ждет. А потом – какая от них потребуется помощь, как это затронет их душу и создаст эмоциональную связь.
    Именно благодаря этой психологической связи вы сумеете найти лучших сторонников вашей идеи.
    Грег Крид,
  • Как сказал Джон О’Кифф: «Убедитесь в том, что именно концепция будущего зас
  • Ваша стратегия начинается с того, что собрано на одной странице, но на этом вы не останавливаетесь. Вы не можете сказать людям, как плохи дела, и оставить их с этим. Вы не можете даже сказать, как хорошо идут дела, и уйти. Вы должны определить реальную ситуацию и при этом показать людям, куда она может их привести. Определение реальности и создание надежды – эти два действия неотделимы друг от друга
  • Не скрывайте своей уверенности в победе… громко пойте об этом
  • Вы пытаетесь не проиграть или вы пытаетесь выиграть? Это совсем разные вещи. Ротелла говорит, что доказано: если вы видите некий конкретный путь перед собой, то ваше поведение меняется, подстраиваясь под созданный вами образ.
  • 2. Скажи, что тебе нравится во мне.
    3. Что, по-твоему, у нас с тобой общего?
    Затем дайте вашему собеседнику возможность задать вам те же самые три вопроса.
  • Задайте этому человеку три вопроса. Не спешите отвечать или комментировать то, что он скажет. Вместо этого выслушайте и поблагодарите его или ее за ответы:
  • Не задавайте вопросов о тех, с кем вы каждый день работаете. Не пытайтесь узнать, что думает сам босс, а узнайте, что думает босс босса. И не расспрашивайте своих прямых подчиненных. Найдите время пообщаться с подчиненными ваших подчиненных
  • 4. Задавать вопросы, чтобы сделать выводы. Чтобы понять, кто эти люди и о чем они думают, я задаю свой любимый вопрос: «Что вы сделали бы, будь вы на моем месте?»