Цитата из книги «Менеджерами не рождаются. Непростые уроки достижения реальных результатов»

а как обстоят дела у вас? Причина первая: неумение создать атмосферу доверия. Говорите ли вы слова и допускаете ли поступки, способные подорвать доверие к вам? Причина вторая: постановка неверных задач. Не кажется ли вам, что вы напрасно расходуете время, усилия и деньги на то, чтобы сконцентрироваться на вещах, неважных для обеспечения конечного результата? Причина третья: менеджеры не представляют собой образец ответственного отношения к делу. Склонны ли вы обвинять других людей или искать оправдание своим поступкам? Причина четвертая: неспособность сконцентрировать внимание других на важных вещах. Есть ли в вашей компании какое-то подобие свода важнейших правил (похожее на четыре главные задачи), которое вы постоянно обсуждаете со своими сотрудниками? Причина пятая: менеджеры чрезмерно полагаются на консенсус. Не кажется ли вам, что ваши решения исполняются с запозданием или размываются вследствие слишком большого стремления с вашей стороны к достижению единства мнений? Причина шестая: стремление к популярности. Не кажется ли вам, что вы хотите нравиться другим людям, быть популярным, дружить с подчиненными и что эти желания оказывают негативное влияние на результаты вашей работы? Причина седьмая: ловушка самомнения. Не замечали ли вы за собой сильного желания быть в центре событий, получать общественное признание и постоянно становиться объектом восхищения? Причина восьмая: обыкновение прятать голову в песок. Склонны ли вы негативно реагировать на плохие новости, избегать их или пускать неприятности на самотек? Причина девятая: менеджеры решают проблемы, а не борются с их причинами. Имеете ли вы обыкновение решать проблемы, фигурально говоря, с помощью заклеивания их пластырем, вместо того чтобы найти и хирургическим путем удалить их источник, пусть даже он и находится вне вашей зоны ответственности?