Цитата из книги «Выжми из персонала всё! Мотивация продавцов в розничном магазине»

Казалось бы, нет ничего проще, однако в 95 % магазинов продавцы вам не назовут конкурентные преимущества. Дело в том, что их не всегда знает и собственник, а возможно, их просто нет, тогда необходимо их придумать и обязать всех выучить.