Все начинается с малого, когда вы прощаете мелкую опло...➤ MyBook

Цитата из книги «Выжми из персонала всё! Мотивация продавцов в розничном магазине»

Все начинается с малого, когда вы прощаете мелкую оплошность, небольшое опоздание либо что-то незначительное. После того как вы не заметили либо сделали вид, что не заметили нарушение, у человека в голове зажигается красный фонарь: «Ага, значит, за это ничего не будет!»
13 февраля 2014

Поделиться