Цитата из книги «Безотказные продажи: 10 способов заключения сделок»

К сожалению, точно так же действуем с вами и мы, когда работаем с клиентами. Помните рекламный ролик «Renauit Megan» 2011 года? В нем менеджер по продажам задает клиенту, осматривающему новый автомобиль, несколько вопросов: – Вам нужен автомобиль красного цвета? – Нет. – Вы выбираете хетчбэк? – Нет. – Хотите произвести впечатление? – Нет! – Вы уверены, что вам нужна эта машина? – Нет… но я хочу ее!