Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта

Читайте в приложениях:
571 уже добавил
Оценка читателей
3.69
  • По популярности
  • По новизне
  • самосознанием, самоконтролем, социальной чуткостью и управлением отношениями
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • «Люди приходят в компанию, а уходят от начальника»
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • первые четыре стиля лидерства — идеалистический, обучающий, товарищеский и демократический — являются надежными «строителями» резонанса.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Хороший наставник всегда верит в человеческие возможности и лелеет надежду, что все сотрудники смогут реализовать себя на все 100%. Всем своим поведением он как бы говорит им: «Я верю в вас, я вкладываю средства в ваш талант и рассчитываю на исключительные усилия с вашей стороны». При таком отношении люди действительно ощущают заботу со стороны руководства, поэтому стремятся придерживаться высоких стандартов производительности и берут на себя ответственность за качество своей работы.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Наставничество являет собой пример одного из навыков эмоционального интеллекта — умения развивать способности других людей.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • редко. В наше напряженное, беспокойное время лидеры уверяют, что у них «просто не хватает времени» на наставничество. Однако, игнорируя этот стиль, они лишают себя мощного средства управления.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • из всех навыков эмоционального интеллекта для идеалистического лидерства самое большое значение имеет сопереживание. Способность разделять чувства других и понимать их позицию означает, что лидер сможет нарисовать поистине вдохновляющий образ будущего. И наоборот, лидер, который неверно трактует чувства людей, вряд ли будет способен их вдохновить.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • искренность позволяет уничтожить все внутренние барьеры, которыми окружают себя некоторые сотрудники компании. Это движение к честности, открытому распространению информации и знаний, благодаря которому работники на всех уровнях управления чувствуют, что они включены в общий процесс и могут принимать необходимые решения. Порой у менеджеров возникает ложное впечатление, будто утаивание информации дает им дополнительную власть, однако настоящие лидеры понимают, что распространение знаний является залогом успеха. Поэтому они открыто делятся информацией со своими сотрудниками.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • исследования показывают, что из всех шести стилей лидерства в целом самым эффективным является идеалистический. Постоянно напоминая людям о значительности их миссии, лидер придает особый смысл будничным, повседневным обязанностям.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Четыре из шести известных стилей лидерства — идеалистический, обучающий, товарищеский и демократический — способны зажечь, воодушевить людей, что приводит к повышению производительности, тогда как два остальных — амбициозный и авторитарный — хотя порой и нужны, но должны применяться, как покажем дальше, с великой осторожностью.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • управление отношениями. Этот элемент включает наиболее явные инструменты лидерства: умение убеждать, способность регулировать конфликты и взаимосвязь этих навыков. Умелое управление отношениями сводится к умению направлять эмоции других людей.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • На деле сопереживание означает способность заботливо и внимательно относиться к чувствам сотрудников и принимать разумные решения, вызывающие ответную реакцию.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Сопереживание предполагает внимательное отношение к людям и умение увидеть ситуацию их глазами; это позволяет лидерам настроиться на эмоции окружающих, за счет чего создается резонанс. Неизменно чуткое отношение к окружающим позволяет лидерам четко формулировать идеи, которые он хочет донести до коллектива, не выбиваясь при этом из общего тона.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Сопереживание (или эмпатия) есть необходимая составляющая лидерства, основанного на эмоциональном интеллекте. Другой его важнейший элемент заключается в способности лидера выразить свои мысли так, чтобы тронуть сердца людей. Настрой лидера может передаться другим, только если он выражает свои чувства убедительно, потому что в таком случае эмоции будут искренними, основанными на подлинных ценностях.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Чистосердечность в общении — неподдельная откровенность в чувствах, убеждениях и действиях — рождает прямоту и честность, а это вызывает доверие к лидеру.
    В мои цитаты Удалить из цитат