Цитаты из книги «Гений коммуникации. Искусство притягивать людей и превращать их в своих союзников. 11 навыков эффективного общения»

Невозможно достичь успеха или счастья в вакууме. Все держится на узах, которые создаешь с людьми.

Знаменитый оратор и писатель Дейл Карнеги говорил: «Можно завести больше друзей за два месяца, интересуясь людьми, чем за два года, пытаясь заинтересовать собой других».

Золотое правило гласит: поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой. Платиновое правило: поступай с другими так, как они хотели бы, чтобы поступили с ними.

Секрет, позволяющий заставить людей обожать вас, в том, чтобы заткнуться и слушать.

Если бы у вас было более чем достаточно денег, чтобы отойти от дел, чем бы вы стали заниматься?

Что из происходящего сейчас в вашей профессиональной жизни для вас наиболее волнующе?

Сегодня навыки общения важны, как никогда. Они – ключ к получению того, что вы хотите, – как на работе, так и за ее пределами.

Осознанность – краеугольный камень искусства понимания людей. Невозможно понимать других и влиять на них, пока вы полностью, на глубоком уровне не поймете себя.

Какую благотворительную организацию вы предпочитаете поддерживать и почему?

Первый шаг – настойчиво говорить себе, что вы можете понять этого человека. Следующий шаг – потратить пятнадцать минут и пять долларов, посидев с ним за чашкой кофе.