Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей в эпоху цифровых технологий

Чтобы изменить чье-либо поведение, измените уровень уважения, с которым к нему относятся, и повысьте планку ожиданий, предъявляемых к нему.

Скажите человеку, что вы твердо верите в его способность достичь цели, поддерживайте его, подчеркивая все те сильные стороны, которыми он обладает и которые помогут ему на его пути, и он сделает все, чтобы оправдать вашу веру. Помните: способности чахнут под огнем критики, а моральная поддержка помогает им расцвести. Не скупитесь на похвалы и слова поддержки, и вы поможете окружающим максимально раскрыть их таланты.

Всем понятно, что краткосрочный и долгосрочный успех любых деловых взаимодействий зависит от глубины сложившихся отношений.