Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Все начальники делают это. Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера

Читайте в приложениях:
513 уже добавило
Оценка читателей
3.5
  • По популярности
  • По новизне
  • Управление на автопилоте. → Ложное чувство защищенности. → У небольших проблем есть время разрастись и усугубиться. → Проблемы неизбежно раздуваются до опасных масштабов. → Менеджер и его подчиненные вынуждены работать в режиме «пожаротушения». → Ситуация нормализуется, и менеджер возвращается к управлению на автопилоте.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Всегда начинайте разговор с приоритетов, с вопросов, требующих развернутого ответа, и задания, которым сотрудник занимается в данный момент.
    Подумайте: может, имеет смысл беседовать стоя, с блокнотом в руке, чтобы разговор был лаконичным и сосредоточенным на одной цели.
    Не превращайте диалог в монолог.
    Обязательно беседуйте с каждым сотрудником не реже раза в две недели.
    Если вы управляете людьми, работающими в другую смену, задержитесь или, наоборот, придите раньше, не заставляйте подчиненных подстраиваться под ваш график.
    Если вы управляете сотрудниками, работающими удаленно, общайтесь с ними по телефону, строго соблюдая те же правила, которыми руководствуетесь при личном общении.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • что делают самые успешные менеджеры и чем их подход отличается от действий других. Речь идет о действительно лучших из лучших — о тех руководителях, чьи сотрудники стабильно работают, в высшей степени продуктивно и качественно; которые добились отличного показателя по удержанию высокоэффективного персонала и увольнению низкорезультативных работников; чьи команды отличаются высочайшим моральным и командным духом. Иными словами, о тех, кого их подчиненные, скорее всего, описали бы как «одного из лучших начальников, под управлением которого я когда-либо работал».
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Помните: если вы получили повышение и возглавили свою же команду, у вас есть только два варианта: вести себя так, чтобы бывшие коллеги не переставали недоумевать, почему это вас, а не их, сделали начальником, либо работать на новом месте так, чтобы ни у кого даже не возникло подобного вопроса.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Сразу заявить о себе как о сильном, заинтересованном в эф­­фективной работе руководителе.
    Понять, кто есть кто и что есть что в вашем подразде­лении.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Чтобы составить список, воспользуйтесь простой электронной таблицей. Введите имена в крайнем левом столбце.
    Справа от каждого имени сделайте следующие пометки: когда и где состоялся ваш последний разговор с этим человеком? О чем вы говорили?
    Теперь поставьте этой последней беседе отметку за струк­туру и содержательность. Какой балл вы бы поставили? 5? 4? 3?
    В следующей колонке ответьте на несколько вопросов относительно каждого включенного в список человека. О чем вам следует поговорить с ним в следующий раз? Когда и где вы намерены провести очередную беседу? Что нужно сделать, чтобы подготовиться к встрече заранее?
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Список людей». Это перечень всех ключевых фигур, с которыми вы в настоящее время должны поддерживать постоянный диалог. Он может включать в себя вашего босса или нескольких начальников, коллег и партнеров из других групп и подразделений, как в рамках вашей компании, так и за ее пределами. Но в первую очередь в него непременно должны входить все ваши подчиненные. Любой, кто считает вас своим руководителем, заслуживает места в этом списке и обязан оставаться в нем до тех пор, пока работает под вашим началом.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Какие приоритеты сместились и изменились сегодня?
    На чем нужно сосредоточить внимание сегодня?
    Чего от него ждут сегодня?
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Выделите на это минимум час в день.
    Сконцентрируйтесь на трех-четырех сотрудниках в день.
    Подготовьтесь к общению заранее и убедитесь, что подчиненные тоже придут подготовленными.
    Беседуя с каждым, придерживайтесь постоянного формата, скорректированного с учетом индивидуальных особенностей конкретного собеседника.
    Всегда начинайте разговор с приоритетов, с вопросов, требующих развернутого ответа, и задания, которым сотрудник занимается в данный момент.
    Подумайте: может, имеет смысл беседовать стоя, с блокнотом в руке, чтобы разговор был лаконичным и сосредоточенным на одной цели.
    Не превращайте диалог в монолог.
    Обязательно беседуйте с каждым сотрудником не реже раза в две недели.
    Если вы управляете людьми, работающими в другую смену, задержитесь или, наоборот, придите раньше, не заставляйте подчиненных подстраиваться под ваш график.
    Если вы управляете сотрудниками, работающими удаленно, общайтесь с ними по телефону, строго соблюдая те же правила, которыми руководствуетесь при личном общении.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Во-вторых, вы должны каждый день управлять всеми своими сотрудниками.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Во-первых, помните, что первый, кем вам надо каждый день управлять, — это вы сами. Обязательно отведите для этого специальное время. Я рекомендую тратить на себя минимум час в день.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • встречи тщательно планируются и проводятся в соответствии с детальной, хорошо организованной и продуманной программой. И ни в коем случае на них не должен звучать ваш моноло
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Электронная почта полезна в описанных ниже случаях.
    Для удаленного общения и передачи информации, которую нужно знать всем членам команды.
    Для документирования устных договоренностей.
    Для ведения асинхронной дискуссии в промежутках между запланированными беседами.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Общие собрания полезны в трех случаях, описанных ниже.
    Если вам надо лично донести информацию, которую дол­ж­­ны знать все члены группы.
    Если команде нужно обсудить и сообща решить какую-то проблему.
    Если необходимо обменяться опытом для сплочения, распределения обязательств и мотивации.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Что одно надо улучшить в ваших деловых отношениях с начальником, чтобы вы могли лучше и качественнее выполнять свою работу
    В мои цитаты Удалить из цитат