Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Быть начальником – это нормально. Пошаговый план, который поможет вам стать тем менеджером, в котором нуждается ваша команда

Читайте в приложениях:
1785 уже добавило
Оценка читателей
3.71
  • По популярности
  • По новизне
  • Общение — одно из базовых действий в менеджменте. Говорите о работе, когда дела идут хорошо, плохо или нормально. Поддерживайте постоянный диалог с каждым сотрудником: «Вот что мне нужно от вас. А что вам нужно от меня?»
    3 В мои цитаты Удалить из цитат
  • № 1. Миф о расширении прав: лучший способ расширить возможности людей — оставить их в покое и позволить им самим управлять собой
    3 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Ответственность, данная без четких указаний и поддержки, — это не расширение прав. Это пример откровенной халатности менеджеров.
    3 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Уточните свои цели в отношении каждого человека. Что нужно от него именно вам?
    Подумайте, какие проблемы могут возникнуть, если вы не будете управлять этим сотрудником.
    Обращайте на него внимание: причины для управления каждым будут меняться со временем.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Почти каждый человек начинает лучше работать при условии наличия заданий, направления и поддержки со стороны более опытного человека.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Лучший способ заниматься тонкой настройкой своего подхода к каждому человеку — это постоянно задавать себе шесть ключевых вопросов о каждом сотруднике.
    Как я могу охарактеризовать этого сотрудника?
    Почему мне нужно управлять этим человеком?
    О чем мне нужно говорить с этим человеком?
    Как мне следует разговаривать с этим человеком?
    Где мне следует разговаривать с этим человеком?
    Когда мне следует разговаривать с этим человеком?
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Вот как именно должен разговаривать наставник:
    настройтесь на человека, для которого вы стали наставником;
    сконцентрируйтесь на конкретных примерах его работы;
    описывайте работу и результаты сотрудника искренне и наглядно;
    сформулируйте следующие конкретные шаги.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Регулярно удостоверяйтесь, что перед сотрудником не возникли препятствия, не позволяющие ему работать много, качественно и быстро. Вам следует спросить себя: есть ли трудности, которые мне пока что не удалось выявить? Проблемы, требующие решения? Ресурсы, которые необходимо получить? Имеются ли какие-нибудь неясности в поставленных задачах или установленных целях? Произошло ли что-нибудь с момента последней встречи, о чем мне следует знать? При возникновении у сотрудника вопросов отвечайте на них. Дайте возможность сотруднику высказать свое мнение. Научитесь тому, чему учатся ваши подчиненные, работающие на передовой линии бизнеса. Займитесь вместе с ними разработкой стратегии. Дайте им совет, окажите поддержку, мотивируйте и время от времени вдохновляйте.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • № 4. Миф о тяжелых разговорах: отказ от вмешательства — это способ избежать конфронтации с сотрудниками
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • № 2. Миф о справедливости: справедливо относиться ко всем одинаково
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Стимулируйте сотрудников. Задавайте вопросы. Просите вносить свой вклад в обсуждение. Позвольте им рассуждать вслух. Высказывайте предложения. Однако никогда не забывайте убеждаться, что каждый ваш подчиненный в отдельности в точности знает каждый шаг на своем пути и понимает, что от него ждут.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • созданию привычки вести регулярные, структурированные разговоры в формате один на один с каждым человеком, которым они управляют;
    высказыванию своих ожиданий четким и однозначным образом;
    письменной фиксации результатов работы;
    решению маленьких проблем до того, как они превратятся в большие;
    увольнению упрямых низкопродуктивных сотрудников;
    вознаграждению высокопродуктивных сотрудников, когда они этого заслуживают (и только в этих случаях!)
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Делайте больше для одних людей и меньше для других исходя из того, что они заслуживают, то есть на основании результатов их работы.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Управлять сотрудниками, говорить им, что и как делать, наблюдать за результатами, отслеживать и документировать их, быстро решать проблемы и вознаграждать людей за отлично сделанную работу. Именно в этом и состоит менеджмент.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Высокопродуктивные сотрудники хотят сильных руководителей, способных помочь им сделать больше, лучше и быстрее!
    2 В мои цитаты Удалить из цитат