Застосовуйте правило 80/20 і до ваших продажів та маркетингової діяльності. Які 20 % методів маркетингу та торгівлі забезпечують 80 % вашого збуту та доходів?
Закон концентрації каже: «Все, на чому б ви не зупинялися, збагачує вас досвідом». Кожна людина у вашій компанії має постійно зосереджуватися на прибутковості.
Попросіть клієнтів оцінити вашу компанію за шкалою від 1 до 10, коли вони відповідатимуть на це питання. Згідно з дослідженнями Райхельда, клієнти, які дають вам 9 або 10 балів, представляють 85 % ваших постійних покупців та найчастіше рекомендують вашу компанію іншим.
Вимагайте від усіх працівників пропонувати ідеї та вносити пропозиції, які допомогли б скоротити витрати без шкоди для якості вашого продукту або послуги. Переносьте та відкладайте всі неістотні витрати. Беріть в оренду замість того, щоб купувати; позичайте замість того, щоб брати під процент.
Дотримуйтеся такого правила: уявляйте, які витрати ви готові скоротити у разі загрози вашому бізнесу, і скорочуйте їх негайно. Не чекайте останньої хвилини. Може бути занадто пізно.
Простіше кажучи, ключем до досягнення вищого рівня продуктивності від вкладених коштів є більший обсяг виконаної роботи з меншими витратами та постійні пошуки способів збереження якості й кількості товарів і послуг із нижчими видатками.
Причинно-наслідковий закон стверджує, що якщо ви робите те, що роблять успішні компанії, ви, зрештою, досягнете тих самих результатів, що й вони. Але якщо ви не робите те, що й вони, то зазнаєте невдачі, розчарування та поразки на ринку.
Великий закон Всесвіту – це закон причини та наслідку. Цей закон говорить, що кожен результат має свою причину або причини. Все має свої підстави. Успіх – це не випадковість. Невдача – це не випадковість.