Изучите каждую страницу своего сайта. Везде, где от пользователя требуются какие-то действия, подумайте, какие вопросы у него возникнут. Как развеять сомнения посетителей в самый подходящий момент, чтобы они не боялись нажать кнопку мыши? Мягко и ненавязчиво убедите их в том, что все будет хорошо. Тогда они легко согласятся с вами и сделают следующий шаг.