Цитаты из книги «Путеводитель предпринимателя. 24 конкретных шага от запуска до стабильного бизнеса»

Полезно представить себе текущие рабочие процессы потребителя, потому что это облегчит интеграцию продукта

как бы клиент услышал о продукте, если бы это была совершенно новая идея.

Сценарий работы для полного жизненного цикла должен прежде всего объяснять, как образ клиента определяет, что его потребности нельзя удовлетворить существующими продуктами, и как узнает о вашем продукте

цепочку добавленной стоимости. Без убедительного сценария работы для полного жизненного цикла вы не заметите проблем, пока объем заказов не начнет уменьшаться, а вы не вступите в борьбу за первичных и постоянных покупателей.

Кроме того, они излишне оптимистичны по поводу его выгод для потребителя и простоты использования.

они многое переоценивают, и прежде всего энтузиазм покупателя в отношении их продукта.

Проще всего начать со схемы того, как ваш образ использует продукт после приобретения.

Начните с полной схематизации процесса для вашего образа

Каковы основные особенности интерфейса? Почему покупателям захочется приобрести этот товар? Какие барьеры могут возникнуть при его использовании? Сценарий работы для полного жизненного цикла должен описывать не только то, как потребитель будет использовать продукт, но и его приобретение (включая оплату) и процесс поддержания работоспособности. Ч

Создание полного жизненного цикла заостряет вопрос о том, чем ваш продукт может быть полезен покупателю… и что он будет с ним делать.