Один из самых нелогичных аргументов Клейтона Кристенсена состоит в том, что руководители иногда терпят неудачу, потому что они слишком умные, а не наоборот. Они придерживаются управленческих стратегий, которые столь успешно работали в прошлом. В результате подрывные инновации развиваются в неправильном направлении. Так было и в случае со «Вселенной».