О чем книга:
Книга переламывает тенденцию лженаучности или околонаучности маркетинговых книг. Шарп с коллегами добираются до самого Котлера и его концепции “Дифференцируйся или умри” и убедительно доказывают, что она верна лишь частично. Книга интерактивна и написана живым языком, данные графично и легко воспринимаются, охватывает большое количество волнующих тем: от стратегии маркетинга до программ лояльности и уровня повторных покупок. Материал очень насыщенный и полезный.
Кому книга будет полезна:
Маркетологам и менеджерам продукта из FMCG, фармы, представленным в ритейле продуктам - в книге много информации именно о повторных покупках. Маркетологам компаний/брендов, входящих в ТОП-5 на других рынках - много информации о более сложном выборе потребителей тоже.
Особенности:
Science, bitch! Автор сравнивает современный маркетинг с врачеванием в средние века, до прихода фундаментальной науки. В медицину тогда шли действительно яркие люди, умнейшие представители своих поколений, но в отсутствие научной базы они делали много абсурдных вещей, которые иногда помогали, а часто вредили пациентам. И так бы все и оставалось, если бы не были проведены исследования о результативности используемых методов.
Профессор Шарп - автор этой книги и директор Института маркетинговой науки Эрендберга-Басса имеет доступ к десяткам и сотням маркетинговых исследований, что придает выводам веса.
Недостатки:
По моему скромному мнению, если законы, выведенные авторами звучат очень убедительно и хорошо ложатся на канву маркетинговой реальности, объясняя многие “слепые пятна”, то рекомендации не смогут быть внедрены всеми. Представителям малого и среднего бизнеса эта книга может быть полезна только для общего развития.