ESET_NOD32

Цитаты из Коммерческое предложение: секретные фишки

Читайте в приложениях:
1489 уже добавило
Оценка читателей
3.9
  • По популярности
  • По новизне
  • Чего никогда не должно быть во вводном абзаце вашего коммерческого предложения
    Вводный абзац не должен содержать:
    • рассказ о вашей компании;
    • историю вашей фирмы;
    • рассказ о ваших продуктах и услугах;
    • ваши регалии, звания, награды;
    • свойства и характеристики ваших продуктов и услуг.
    3 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Что у вас стоит в подписи к письму? Фамилия, имя, должность, сайт и телефон? Мало!
    Добавьте туда же ссылки на самые популярные ваши товары и услуги. Ссылки на страницу подписки на рассылку, на последнее интервью вашего директора, на корпоративный блог, на отзывы о вашей компании.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • • ведущий тренер по b2b-продажам Антон Рудаков;
    • специалист по Теории ограничений систем Виктор Вальчук;
    • консультанты по маркетингу и продажам Николай Мрочковский и Андрей Парабеллум;
    • гуру российского маркетинга Игорь Манн;
    • мастер партизанского маркетинга Александр Левитас;
    • специалист по продажам Сергей Азимов;
    • бизнес-тренер Антон Кожемяко;
    • легендарные копирайтеры Джозеф Шугерман, Джон Кейлз, Дэн Кеннеди.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Они покупают выгоды. Не свойства, а выгоды, которые несут ваш товар, услуга либо сотрудничество с вашей компанией.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • При этом оффер – это всегда конкретное предложение какого-то одного товара или услуги. Либо, если вы не можете выбрать что-то одно из прайса, то оффер – это продажа сотрудничества с вашей компанией, а не всего того, что вы предлагаете.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • • «Лайтбокс, который заставит ваших конкурентов “нервно курить в сторонке”»;
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Коммерческое предложение – это сближение всех методов донесения информации до потенциальных клиентов.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Что же тогда писать в конце коммерческого предложения?
    Пишите простой и понятный призыв к тому действию, которое вы ждете от получателя этого документа. Ждете звонка или письма? Тогда так и пишите: «Звоните нам по телефону +7 ххх ххх ххх или пишите на почту почта@почта.ру».
    Другой вариант – вы сами связываетесь с получателем. В этом случае не стесняйтесь и пишите: «Чтобы узнать результат рассмотрения коммерческого предложения, я позвоню вам тогда-то и во столько-то». Либо применяйте оба этих приема одновременно.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Мои учителя:
    • мастер продающих текстов Дмитрий Кот;
    • один из ведущих копирайтеров Рунета Денис Каплунов;
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Arial или Verdana.
    Во-вторых, размер. В данном КП шрифт очень мелкий – всего 10-й кегль. Даже мне, человеку с нормальным зрением, читать такой мелкий шрифт не очень комфортно. А если коммерческое предложение будет смотреть человек, у которого зрение далеко от идеального?
    Поэтому не мельчите! Используйте для текста КП шрифт с кеглем 12. Для выделения ключевых моментов и оффера подойдет шрифт 14, а для заголовка и подзаголовка – 16.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • У меня абсолютно на всех документах есть логотип компании и контакты. Даже на обычном договоре. Вроде бы мелочь, зато не как у всех.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Избегайте общих и обтекаемых слов и фраз в вашем коммерческом предложении. Почему? Во-первых, они, как правило, толком ничего не говорят клиенту. Во-вторых, клиенты могут истолковать их по-своему, а вы – по-своему. В итоге у вас возникнут ненужные разногласия. В-третьих, ваши конкуренты налево и направо сыплют этими общими фразами, так что если вы их будете избегать, то получите еще одно преимущество.
    Вот лишь несколько таких слов «ни о чем»:
    • инновационный;
    • уникальный;
    • команда профессионалов;
    • индивидуальный подход;
    • широкий ассортимент;
    • взаимовыгодное сотрудничество;
    • качество;
    • оперативность;
    • лучшие условия;
    • низкие цены;
    • широкий спектр услуг;
    • гибкая система скидок;
    • динамично развивающаяся компания.
    Как и на что в тексте менять эти общие снова? Меняйте их на что-то конкретное, понятное и недвусмысленное. Например, вместо «широкий ассортимент» пишите, что у вас на складе 2135 позиций в наличии. Вместо «инновационного продукта» пишите, какие же новые технологии вы используете в производстве.
    Есть в этих общих фразах и другая ловушка. Например, используют такое популярное в коммерческих предложениях слово, как «качество». А ведь качество бывает разное, и понимают его по-разному.
    Взять хотя бы тушенку. Есть тушенка ТУ и ГОСТ, при этом и та, и другая являются качественным продуктом. Вот только качество разное. Клиент под качеством может понимать ГОСТ, а вы – ТУ. Отсюда расхождения и конфликты, которых легко можно избежать.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Чек-лист для проверки вашего коммерческого предложения
    1. С чего начинается ваше коммерческое предложение? Должно начинаться с яркого и завлекающего заголовка.
    2. Что у вас написано после заголовка? Здесь должен быть вводный абзац, а никак не приветствие или выражение клиенту глубокого почтения и уважения.
    3. Что вы предлагаете? Вы должны простым и понятным языком, буквально в нескольких словах, описать, что же конкретно вы предлагаете клиенту.
    4. Почему именно вы? В тексте коммерческого предложения вы должны сделать акцент на ваших конкурентных преимуществах и показать клиенту, почему стоит обращаться именно к вам.
    5. Что в шапке вашего коммерческого предложения? В ней должны быть логотип, название компании, контакты. И никаких реквизитов!
    6. Что делать дальше? У клиентов такого вопроса быть не должно, и для этого в вашем коммерческом предложении необходим призыв к совершению конкретного действия.
    7. Текст коммерческого предложения написан короткими предложениями? Предложение длиннее полутора строк уже не короткое.
    8. Каждые два-три абзаца коммерческого предложения отделены друг от друга подзаголовками? Такая структура упрощает чтение и позволяет клиенту понять суть вашего предложения только лишь пробежав текст глазами по диагонали.
    9. Текст написан простым и понятным языком? Перечитайте ваше коммерческое предложение. Уберите из него все сложные конструкции, специфические термины, сокращения и аббревиатуры. Текст должен быть настолько простым, насколько это возможно.
    10. Сколько листов занимает ваше коммерческое предложение? Идеальный объем коммерческого предложения – одна страница, допустимый – две-три. Так что никаких прайсов на 10 страницах!
    11. Ваши контакты бросаются в глаза? Контактный блок внизу листа должен быть заметен, хорошо читаем, и в нем должен содержаться призыв к действию.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Текст коммерческого предложения не должен быть одной сплошной «портянкой». Разбивайте его на короткие абзацы (по четыре-пять предложений максимум). При этом сами предложения должны быть короткими и простыми – не длиннее полутора строк.
    • Каждые два-три абзаца отделяйте друг от друга подзаголовками. Таким образом делите ваше коммерческое предложение на смысловые блоки.
    • Выделяйте заголовки и подзаголовки. Например, увеличенным кеглем или цветом.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Там должен быть блок с вашей подписью. В него входят фамилия и имя отправителя, должность, название компании и контакты.
    В мои цитаты Удалить из цитат

Другие книги серии «Маркетинг для профессионалов»