Цитата из книги «Эффективный подбор персонала. Практическое руководство для начинающих»

Ключевые показатели эффективности – это такие показатели трудовой деятельности сотрудника, при достижении которых можно сказать, что работа выполнена качественно, в полном объеме, а результат достигнут. Ключевые показатели эффективности важно знать для грамотной оценки работы сотрудника, будь то ежемесячная или другая периодическая оценка. Ключевые показатели эффективности могут быть прописаны, к примеру, для оценки по результатам испытательного срока. Для того, чтобы выделить и сформулировать КПЭ, задайте себе (или же руководителю подразделения, в которое вы нанимаете нового сотрудника) вопрос – каких результатов должен достичь новичок или сотрудник к окончанию испытательного срока, или же через 6 месяцев, или через год. Или ежемесячно.