Цитата из книги «Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда»

Подробно такие клиенты описываются в книгах Нила Рэкхема по СПИН-продажам и Джил Конрат «Продажи большим компаниям». Настоятельно советую вам прочитать