Выясните, какие методы успешно работают у ваших конкурентов (и не только), и используйте их в собственной практике.
Изучение конкурентов и мониторинг их действий нужно проводить ежемесячно. Особенно, если конкуренты успешнее вас.
Сюда могут входить прозвоны, тайные посещения под видом покупателя, подписка на рассылку и т. д.
Ваша задача – найти самые сильные стороны и смоделировать их себе в бизнес.