Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции

4,1
12 читателей оценили
219 печ. страниц
2011 год
Оцените книгу

Цитаты из книги «Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции»

  1. Все ли вас устраивает в отношениях с вашим поставщиком?»
    10 ноября 2013
  2. Цель клиентского анализа – указать на те группы клиентов конкурента, которые могут быть чувствительны к вашей активности по перехвату. Для этого необходимо ответить на следующие вопросы: – кого клиенты считают вашими конкурентами? – почему клиенты предпочитают продукцию ваших конкурентов? – какие различия между конкурентами и вами видят клиенты? – что клиенты ожидают от своих поставщиков? В маркетинге для выделения различных групп клиентов используются технологии сегментирования. Процедура сегментирования заключается в выделении групп покупателей со схожим покупательским поведением или с похожей чувствительностью к маркетинговым стимулам и в описании характерных особенностей потребительского поведения представителей различных сегментов.
    2 декабря 2019

Автор

Другие книги автора