Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции

Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции
Книга доступна в стандартной подписке
Добавить в мои книги
286 уже добавили
Оценка читателей
3.33

В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, Dell, Mercedes-Benz, McDonald’s, «Вымпелком», «МТС», «Яндекс» и многих других.

Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.

Лучшая цитата
Все ли вас устраивает в отношениях с вашим поставщиком?»
1 В мои цитаты Удалить из цитат
Оглавление
  • Маркетинг, PR, реклама
  • Правообладатель: Питер
  • Дата написания: 2009
  • Год издания: 2009
  • ISBN (EAN): 9785498071442
  • Дата поступления: 3 сентября 2012
  • Объем: (395,5 тыс. знаков)
    ● ● ● ●