Людей гораздо больше интересуют они сами, чем вы, человек посторонний. Поэтому во время общения очень важно говорить не о себе, а о собеседнике.
Вы должны говорить:
– об их чувствах;
– об их семье;
– об их друзьях;
– об их статусе;
– об их потребностях;
– об их точке зрения;
– об их имуществе.