Наступила эра Маркетинга 3.0: от товаров (версия 1.0) мы перешли к потребителю (версия 2.0) и теперь – к душе потребителя (версия 3.0). Об этом великолепно рассказано в книге Филиппа Котлера «Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе» (приобрести ее можно на сайте компании «ЛитРес» http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=602225).