Вот что слышат клиенты авиакомпании «Virgin Atlantic».
«Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании “Virgin Atlantic”. Сейчас все операторы заняты. Это непорядок. Давайте поступим следующим образом. Если через 18 секунд никто не ответит на ваш звонок, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчёт – 18, 17, 16, 15…»