Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов

KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов
Книга в данный момент недоступна
Оценка читателей
2.0

В этой книге собраны почти все инструменты системы KPI, которые могут реально работать в российских компаниях. Огромный опыт в разработке комплексных систем мотивации и управления персоналом, мотивации на базе KPI, внедрении стратегического, целевого, бюджетного, процессного и проектного управления позволил автору обобщить практику проведения проектов в российских и западных компаниях и дать читателям самые необходимые инструменты для работы.

Доступное изложение, масса конкретных примеров и рекомендаций по внедрению, расчету коэффициентов, примеры хорошо зарекомендовавших себя показателей и многое другое – все это отличает эту книгу от других посвященных системе мотивации и управлению по целям. Прочитав книгу, вы сможете самостоятельно разработать систему мотивации сотрудников на базе KPI, оптимизировать бизнес-процессы вашей компании и повысить эффективность работы сотрудников.

Для сотрудников и руководителей кадровых служб, специалистов, разрабатывающих или совершенствующих систему KPI в компании.

Лучшая цитата
Баланс интересов – основа стабильной компании.
Оглавление
  • Введение
  • Часть 1
  • Глава 1
  • 1.1. Система мотивации и KPI: основные понятия
  • 1.2. Характеристики эффективных KPI
  • 1.3. Мотивация персонала на базе KPI
  • 1.4. История мотивации на базе KPI
  • 1.5. Периодичность мотивации
  • 1.6. Особенности систем мотивации персонала в России
  • 1.7. Экономический эффект от применения KPI
  • 1.8. Разработка финансовых моделей KPI «верхнего» и «нижнего» уровня
  • 1.9. Модель финансовых KPI и жизненный цикл продукции
  • 1.10. Когда показатели необходимо пересматривать?
  • Глава 2
  • 2.1. Что такое цель? Управление по целям
  • 2.2. Зачем цели бизнесу?
  • 2.3. Процессные и проектные цели
  • 2.4. Правила постановки процессной цели
  • 2.5. Что такое задача. Сравнение цели и задачи
  • 2.6. Оценка эффективности реализации проекта
  • 2.7. Принципы уравновешивания (выбор приоритетов) KPI
  • 2.8. Диапазоны значений KPI
  • 2.9. Структура формирования мотивации на базе KPI
  • 2.10. Что такое грейдинг. Этапы построения системы грейдинга
  • Глава 3
  • 3.1. Этапы разработки системы KPI
  • 3.2. Как определить стратегию и стратегические KPI?
  • 3.3. Критика и достоинства системы сбалансированных показателей
  • 3.4. Важность автоматизации для эффективного применения системы KPI
  • Глава 4
  • 4.1. Перспектива Финансы
  • 4.1.1. KPI для подразделения руководство
  • 4.1.1.1. Должность – Генеральный директор
  • 4.1.1.2. Должность – Руководители подразделений (центров маржинального дохода)
  • 4.1.1.3. Должность – Руководитель административно-хозяйственного подразделения
  • 4.1.2. KPI для подразделения Финансовая дирекция
  • 4.1.2.1. Должность – Финансовый директор
  • 4.1.2.2. Должность – Руководитель ПЭО
  • 4.1.2.3. Должность – Руководитель коммерческой службы
  • 4.1.2.4. Должность – Руководитель отдела продаж
  • 4.1.2.5. Должность – Финансист
  • 4.1.3. KPI для подразделения дирекция по персоналу
  • 4.1.3.1. Должность – Финансист
  • 4.1.4. KPI для подразделения Отдел продаж
  • 4.1.4.1. Должность – Руководитель отдела продаж
  • 4.1.5. KPI для подразделения Отдел логистики
  • 4.1.5.1. Должность – Руководитель отдела логистики
  • 4.1.6. KPI для подразделения коммерческая служба
  • 4.1.6.1. Должность – Коммерческий директор
  • 4.1.6.2. Должность – Менеджер по продажам
  • 4.1.6.3. Должность – Менеджер по закупкам
  • 4.1.7. KPI для отдела рекламы и маркетинга
  • 4.1.7.1. Должность – Руководитель отдела рекламы и маркетинга
  • 4.2. Перспектива Клиенты
  • 4.2.1. KPI для подразделения Отдел рекламы и маркетинга
  • 4.2.1.1. Должность – Маркетолог
  • 4.2.1.2. Должность – Руководитель отдела рекламы и маркетинга
  • 4.2.2. KPI для подразделения коммерческая служба
  • 4.2.2.1. Должность – Коммерческий директор
  • 4.2.2.2. Должность – Менеджер по работе с клиентами
  • 4.2.2.3. Должность – Руководитель отдела продаж
  • 4.2.3. KPI для подразделения руководство
  • 4.2.3.1. Должность – Генеральный директор
  • 4.2.3.2. Должность – Руководитель подразделения
  • 4.2.4. KPI для подразделения Операционный зал в банке
  • 4.2.4.1. Должность – Начальник операционного зала банка
  • 4.2.5. KPI для подразделения Отдел по работе с клиентами
  • 4.2.5.1. Должность – Руководитель отдела по работе с клиентами
  • 4.3. Перспектива Процессы
  • 4.3.1. KPI для подразделения бухгалтерия
  • 4.3.1.1. Должность – Бухгалтер
  • 4.3.1.2. Должность – Аудитор
  • 4.3.2. KPI для подразделения коммерческая служба
  • 4.3.2.1. Должность – Коммерческий директор
  • 4.3.2.2. Должность – Менеджер по продажам
  • 4.3.2.3. Должность – Менеджер по администрированию продаж
  • 4.3.2.4. Должность – Территориальный менеджер
  • 4.3.2.5. Должность – Мерчандайзер
  • 4.3.2.6. Должность – Трейд-маркетинг-менеджер
  • 4.3.2.7. Должность – Менеджер по работе с клиентами
  • 4.3.3. KPI для подразделения Финансовый отдел
  • 4.3.3.1. Должность – Финансовый директор
  • 4.3.4. KPI для подразделения Юридическая служба
  • 4.3.4.1. Должность – Руководитель юридической службы
  • 4.3.4.2. Должность – Юрист
  • 4.3.5. KPI для подразделения Отдел логистики
  • 4.3.5.1. Должность – Руководитель отдела логистики
  • 4.3.6. KPI для подразделения Call-centre
  • 4.3.6.1. Должность – Менеджер по продажам
  • 4.3.7. KPI для производственного подразделения
  • 4.3.7.1. Должность – Директор по производству
  • 4.3.8. KPI для проектной группы
  • 4.3.8.1. Должность – Руководитель проекта
  • 4.3.8.2. Должность – Участник проекта, привлеченный сотрудник
  • 4.3.8.3. Должность – Менеджер проекта
  • 4.3.9. KPI для Отдела снабжения
  • 4.3.9.1. Должность – Руководитель отдела снабжения
  • 4.3.10. KPI для цеха основного производства
  • 4.3.10.1. Должность – Начальник цеха
  • 4.3.11. KPI для Отдела рекламы и маркетинга
  • 4.3.11.1. Должность – Руководитель отдела рекламы и маркетинга
  • 4.3.12. KPI для Отдела транспорта и складского хозяйства
  • 4.3.12.1. Должность – Менеджер
  • Часть 2
  • Положение об оплате труда и премировании сотрудников
  • Приложение № 1
  • Система грейдов ООО «Оптим»
  • Установление размеров тарифных ставок, должностных окладов
  • Приложение № 2
  • Порядок определения размера и условия выплаты премии сотрудникам ООО «Оптим»
  • Порядок учета и выплаты ежемесячных и квартальных премий сотрудникам Общества
  • Порядок учета и выплаты годовых премий сотрудникам Общества (по данным компании)
  • Методика расчета ежемесячных и квартальных премий
  • Приложение № 3
  • Порядок определения размера и условия выплаты индивидуального вознаграждения сотрудникам ООО «Оптим» за участие в проектах
  • «KPI.BZ» – HR решение для автоматизации всех функций управления персоналом: