Термин «маркетинг» обычно используется в трех различных значениях:
• процесс управления, то есть комплексная системная рыночная деятельность, ориентированная на потребителя;
• наука о поведении, стремящаяся объяснить отношения, возникающие в процессе обмена;
• философия и культура ведения бизнеса. В основе лежит простая идея: производить то, что хочет покупатель, и то, что сможет удовлетворить его нужды, потребности и запросы по той цене, которую он при этом готов заплатить за товар или услугу.