Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Защита интересов предпринимателей потребительского рынка

Защита интересов предпринимателей потребительского рынка
Книга в данный момент недоступна
Оценка читателей
1.0

Вы предприниматель? Занимаетесь бизнесом в сфере потребительского рынка? Тогда эта книга – для вас! Ее авторы дадут все необходимые правовые советы и практические рекомендации по организации, ведению и защите своего дела.

Оглавление
  • ЧТО УГРОЖАЕТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ?
  • 1
  • Проверки сокращаются. Угрозы растут
  • Методы давления на предпринимателей
  • Статьи для бизнесменов
  • Признаки возможного возбуждения уголовного дела
  • 2
  • Проверка Федеральной налоговой службой (ФНС)
  • Проверка органами МВД
  • Проверка Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
  • 3
  • Основания для проведения проверки общественной организацией
  • Как встретить проверяющих
  • Предмет, цель и сроки проверки
  • Оформление итогов проверки
  • Результат проверок
  • Правовые последствия проверки общественной организацией
  • 4
  • О предоставлении потребителю информации
  • О сроке исполнения договора купли-продажи
  • Действия продавца при обращении потребителя с жалобой на товар ненадлежащего качества
  • О продлении срока гарантии на товар
  • Возможные основания для отказа в гарантийном ремонте
  • Расчет с потребителем при изменении цены товара
  • Ответственность за неудовлетворение требований потребителя
  • Основания для взыскания неустойки
  • Особенности продажи одежды и обуви
  • О сроке исполнения договора на оказание услуги (выполнение работы)
  • Требования потребителя при обнаружении недостатков в оказанной услуге
  • Сроки предъявления требований в связи с недостатками услуги
  • Правила оформления торгового места и ценников
  • Информация о продавце. Оформление вывески
  • Информация о товаре
  • 5
  • Контрафакт и нелегальная продукция
  • 6
  • Действия предпринимателя при получении претензии потребителя
  • Действия продавца при получении претензии потребителя с требованием об устранении недостатков
  • Действия предпринимателя по устранению недостатков
  • Действия продавца при получении претензии потребителя с требованием о замене товара ненадлежащего качества
  • О порядке замены на аналогичный товар
  • Перерасчет цены товара при замене товара ненадлежащего качества
  • Действия продавца при получении претензии потребителя с требованием о возврате денег за товар ненадлежащего качества
  • В каком размере потребителю должны быть возвращены деньги
  • О порядке возврата покупателю денежных средств из кассы продавца
  • Действия продавца при получении претензии потребителя на товар ненадлежащего качества после окончания гарантийного срока или на товар, гарантийный срок на который не был установлен
  • Ответственность продавца за неудовлетворение требований потребителя
  • Основания для взыскания неустойки
  • 7
  • Воровство – вечно
  • Воровство сотрудников
  • Защита от воровства покупателей
  • ПРИЛОЖЕНИЯ
  • Приложение 1
  • Приложение 2
  • Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  • Глава 2. ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ (НАДЗОР), МУНИЦИПАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ
  • Глава 3. ПРАВА ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ, ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ (НАДЗОРА), МУНИЦИПАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ И ЗАЩИТА ИХ ПРАВ
  • Глава 4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  • Приложение 3
  • Глава I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  • Глава II. ПРОВЕДЕНИЕ ОПЕРАТИВНО-РОЗЫСКНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
  • Глава III. ОРГАНЫ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИЕ ОПЕРАТИВНО-РОЗЫСКНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
  • Глава IV. СОДЕЙСТВИЕ ГРАЖДАН ОРГАНАМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМ ОПЕРАТИВНО-РОЗЫСКНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
  • Глава V. ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОПЕРАТИВНО-РОЗЫСКНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  • Глава VI. КОНТРОЛЬ И НАДЗОР ЗА ОПЕРАТИВНО-РОЗЫСКНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
  • Приложение 4
  • Приложение 5
  • Примечания