Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Дебиторская задолженность. Методы возврата, которые работают

Дебиторская задолженность. Методы возврата, которые работают
Книга в данный момент недоступна
Оценка читателей
3.56

Ваши клиенты не платят вовремя? Вы хотите снизить просроченную «дебиторку» и эффективно работать с должниками? Эта книга именно для вас.

Прочитав ее, вы узнаете, как грамотно организовать в компании систему работы с дебиторской задолженностью и эффективно взыскивать долги. Применив в своем бизнесе советы и рекомендации специалистов, вы предотвратите финансовые потери и увеличите прибыль. Книга написана юристом и бизнес-консультантом с опытом работы в сфере управления дебиторской задолженностью и взыскания долгов более 8 лет. Приводится множество примеров из российского опыта, практических заданий, комментариев руководителей и специалистов различных компаний, а также большое количество образцов документов, которые можно использовать в работе с должниками.

Издание рекомендуется главам и владельцам компаний, финансовым и коммерческим директорам, руководителям и специалистам служб сбыта и подразделений по работе с клиентами, предпринимателям, юристам, бухгалтерам, финансистам, сотрудникам отделов безопасности, отделов урегулирования задолженности, а также студентам экономических и юридических вузов.

Лучшая цитата
Для того чтобы телефонное общение было наиболее эффективным, для кредитора важно придерживаться нескольких важных правил.
Во-первых, четко определите цель звонка. Наибольший эффект достигается, когда цель имеет результатно-ориентированный вид. Например, гораздо продуктивнее, когда цель сформулирована развернуто: «Выяснить причину просрочки оплаты и предполагаемую дату погашения долга», нежели чем «Позвонить в ООО “Ромашка”». В первом случае вы себя ориентируете на конкретный результат, а во втором – лишь на некое действие без указания его цели. Казалось бы, мелочь, однако позволяющая заметно повысить эффективность. Попробуйте – и убедитесь в этом.
1
Оглавление
  • Отзывы читателей
  • Введение
  • Благодарности
  • 1. Что такое «дебиторка» и как ею управлять
  • Что такое «дебиторка»
  • Зарисовка из жизни, или Проблемы с «дебиторкой» во всей красе
  • Как решить проблемы? Построить систему!
  • Как построить систему управления дебиторской задолженностью
  • 2. Проверка контрагента
  • Что нужно знать
  • Источники информации
  • Кредитные рейтинги клиентов
  • 3. Как работать с клиентом
  • Варианты работы с клиентом
  • Заключение договора
  • Учет и хранение договорной документации
  • Исполнение договора
  • 4. Способы обеспечения исполнения обязательств
  • Неустойка
  • Залог
  • Удержание имущества должника
  • Поручительство
  • Банковская гарантия
  • Задаток
  • Страхование дебиторской задолженности
  • Соглашение о коммерческом кредите
  • Факторинг
  • Соглашение о безакцептном списании денежных средств со счета должника
  • Обеспечительный платеж
  • 5. Что делать с клиентом-должником
  • Причины, по которым клиенты не платят вовремя
  • Принципы и стратегии работы с должником
  • Поведение должника и как на него реагировать
  • «Арсенал» кредитора
  • Телефонное общение и встречи с должником
  • Переписка с должником
  • «Разборки» в суде и взыскание присужденного
  • Списание безнадежных долгов
  • Заключение
  • Примечания