Книга или автор
Эффективный банк. Клиенты. Финансы. Процессы. Персонал

Эффективный банк. Клиенты. Финансы. Процессы. Персонал

Премиум
Эффективный банк. Клиенты. Финансы. Процессы. Персонал
0,0
0 читателей оценили
253 печ. страниц
2019 год
12+
Оцените книгу

О книге

— Как банкам эффективно организовать продажи розничным и корпоративным клиентам, настроить агентские и партнерские продажи и повысить эффективность работы с VIP-клиентами? — Как контролировать качество банковских услуг, внедрять lean и какими должны быть банковские продукты будущего? — Что нужно для эффективной работы Учебного Центра и Колл-Центра? — Как настроить Систему кадрового резерва, управлять нагрузкой и мотивацией персонала? На эти и другие вопросы вы найдете ответы в этой книге.

Читайте онлайн полную версию книги «Эффективный банк. Клиенты. Финансы. Процессы. Персонал» автора Алексея Николаевича Булатова на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Эффективный банк. Клиенты. Финансы. Процессы. Персонал» где угодно даже без интернета.

Подробная информация

Год издания: 2019

ISBN (EAN): 9785449667236

Дата поступления: 26 апреля 2019

Объем: 456.8 тыс. знаков

Купить книгу

Цитаты из книги «Эффективный банк. Клиенты. Финансы. Процессы. Персонал»

  1. В условиях все более увеличивающейся конкуренции на банковском рынке, роль активных продаж как канала продаж будет все более и более возрастать.. При все возрастающих расходах на брендовую рекламу и, прежде всего, со стороны крупных банков, борьба за входящих клиентский поток в офисы и отделения банка приобретает ключевой значение. Если такой канал продаж как дистанционное банковское обслуживание (ДБО) ориентирован в первую очередь на существующих клиентов, уже знакомых с продуктами конкретного банка и направлен на увеличение кросс-продаж, то именно активные продажи могут наиболее эффективно донести до новых клиентов информацию о
    5 июня 2019