Цитаты из книги «Продажи в переписке, или Как продать клиенту за 30 минут» Александры Воробьевой📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook. Страница 4
После предложения и закрытия у клиента могут возникнуть вопросы или сомнения, в том числе в виде возражений “дорого” или “мне надо подумать”. Мы с вами не впадаем в панику, не расстраиваемся, берем инициативу в свои руки и выводим клиента из сомнений.
11 октября 2024

Поделиться

Важно! Количество сомнений, вопросов, возражений напрямую зависит от качества отработки предыдущих этапов алгоритма продаж. Чем лучше вы провели клиента по предыдущим этапам (ничего не упустили, не пропустили ни один из этапов), тем меньше будет возражений.
11 октября 2024

Поделиться

Вы думаете, что если человек не купил у вас, то он продолжает сидеть со своей проблемой? Нет. Он уже начал поиск по решению, если не поможете вы (не отработаете возражения), то поможет кто-то другой.
11 октября 2024

Поделиться

возражения – это совсем не страшно. По сути, это обсуждение условий сделки и уточнение информации, которой не хватило клиенту для того, чтобы купить. Если вы не отработаете возражение, то его отработает кто-то другой.
11 октября 2024

Поделиться

Цена – это просто стоимость вашего продукта или услуги. Ценность – это важность, значимость, польза, полезность чего-либо, т. е. польза от вашего продукта или услуги для клиента.
11 октября 2024

Поделиться

И самое важное! Сразу после «Презентации» делайте попытку сделки.
11 октября 2024

Поделиться

Вы презентуете ваше решение, опираясь на важные для клиента выгоды.
11 октября 2024

Поделиться

Все вопросы пишите в одном сообщении (отправьте список из 10 вопросов в сообщении); 2. Предложите голосовым сообщением ответить на ваши вопросы (если человеку неудобно писать, то он с удовольствием запишет голосовое, в котором ответит сразу на все ваши вопросы).
10 октября 2024

Поделиться

Мы никогда не знаем на 100 %, что в голове у другого человека. Не знаете потребность? Задайте клиенту вопрос – пусть он ее озвучит! Люди охотно отвечают на вопросы, если хотят решить свою проблему.
10 октября 2024

Поделиться

Если клиент написал в мессенджерах, то посмотрите описание профиля, часто там написана ниша или есть ссылка на канал, изучите вводные данные, а дальше переходите к диалогу.
10 октября 2024

Поделиться

1
...