Цитаты из книги «Конфликт: участвовать или создавать…»

Нашими действиями управляют три ключевых вопроса: ● что я хочу (не хочу), каковы мои желания и ожидания? ● что я могу (не могу), каковы мои возможности и способности (внутренние ограничения)? ● что я должен (не должен), каковы мои обязательства и нормы (внешние границы и правила)?

Журналист, беря интервью у одного известного спортсмена, спросил: «Все говорят, что секреты ваших успехов и достижений в везении. Так ли это?» – «Несомненно, – ответил тот, – но знаете, что я заметил: чем больше я тренируюсь, тем больше мне везет».

– Чем умный отличается от мудрого? – Умный знает, как выйти из трудного положения, а мудрый в него не попадает.

целый класс конфликтов, подобных описанному, основной причиной возникновения которых является защита оппонентом своего идеального «Я».

защитить свое представление о себе в этом случае можно было и за счет дискредитации

Подчеркивая значение и статус человека, мы отдаем дань его амбициям.

Внутренние конфликты могут обусловливаться наличием противоречий между требованиями надсознания, сознания и подсознания. Надсознание – системы ценностей, заложенные в нас образцы идеального поведения. Оно формируется у ребенка родителями и обществом. Сознание – логические схемы, используемые для осмысления ситуаций и принятия решения. Подсознание — мечты и желания, стремления, большей частью остающиеся вне рамок нашего сознания. Подсознание посредством желаний, эмоций, стремлений существенно влияет на выбор наших логик и схем мышления.

Фрустрация – это психологический дискомфорт, связанный с невозможностью достижения поставленной перед человеком цели. Чем дольше было ожидание цели, чем ближе был человек к ее достижению, тем серьезнее проявления фрустрации в его поведении.

Внутриличностный конфликт – острое переживание человека, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности и препятствующее принятию адекватного ситуации решения и активным действиям по его реализации

Всякое ожидание формирует действия. Любое действие порождает ожидания…