Цитата из книги «Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии»

То есть продавец не советует купить, а одобряет сделанный выбор. Не спрашивает: «Будете брать?», а задает вопросы вроде «Сколько вам взвесить?», «Вам подарочную упаковку или простую?