Цитата из книги «Эндорфины красоты: История про бизнес и вдохновение»

Еще одним практическим применением системы стала формула частоты операционных встреч с работниками того или иного уровня. В результате в салонах были внедрены шесть видов собраний с персоналом: общее собрание раз в месяц; индивидуальная встреча с каждым работником салона раз в месяц; флеш-встреча (пятиминутка) каждый день; неформальная встреча раз в квартал; интервью с работником в середине года; интервью с работником по ито