Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Личные продажи от А до Я

Личные продажи от А до Я
Книга в данный момент недоступна
Оценка читателей
5.0

Эта книга стала результатом эффективной практической работы авторов в российском бизнесе. Используя уникальный опыт организации бизнес-проектов, продаж и ведения переговоров с компаниями Coca-Cola, Olivetti, Seiko, Epson, различными инвесторами и звездами шоу-бизнеса, авторы рассказывают об особенностях продаж в России, где сделка часто проходит под влиянием личностных свойств и качеств продавца и покупателя. В книге вы найдете: 33 приема личных продаж, курс обучения переговорам, приводящим к заключению сделки, практические задания, помогающие развить такие важные для продавца навыки, как умение представлять товар и «раскодировать» запрос покупателя, выстраивать диалог с клиентом и направлять его к покупке, отстраиваться от конкурентов.

Издание поможет начинающим опытным продавцам ощутить свой потенциал, научиться эффективнее использовать уже накопленные навыки, совершенствовать личное мастерство. Она будет полезна как сотрудникам торговых компаний, торговым представителям, так и свободным предпринимателям.

Читать книгу «Личные продажи от А до Я» очень удобно в нашей онлайн-библиотеке на сайте или в мобильном приложении IOS, Android или Windows. Надеемся, что это произведение придется вам по душе.

Лучшая цитата
История про ягоды.
Представьте, что на горе пасутся барашки. Вдруг главный баран увидел, что у подножия горы на полянке растут ягоды. Он побежал вниз, и вся отара рванула за ним. Те бараны, которые прибежали первыми, съели все ягоды. Вторым достались только листочки. Третьим достались веточки. А последним достался один навоз.
Оглавление
  • Введение
  • Часть 1. Манипуляции в продажах от А до Я
  • Базовая основа продаж
  • Какую роль в манипуляции людьми играет портрет ЦА?
  • Чем отличаются друг от друга покупки разных видов и ценовых категорий
  • Основные методы манипуляций
  • Скрипты
  • 1. Скрипты разряда «что надо делать»
  • 1.1. AIDA
  • 1.2. Боль, еще боль, надежда, решение, оффер, дедлайн, призыв к действию
  • 2. Скрипты разряда «как надо делать»
  • 2.1. Приветствие, продающая история, презентация, вилка цен, заключение сделки, повторная сделка
  • 2.2. Осознание, понимание, убеждение, действие
  • 2.3. Картинка, обещание, доказательство, толчок (действие)
  • Психологические методы манипуляций в продажах
  • 1. Виды получения желаемого
  • 2. Обещания, или обязательства
  • 3. Социальные доказательства
  • 4. Использование личных чувств
  • 5. Авторитет, или бренд
  • 6. Дрессировка
  • 7. Использование автоматизированных действий
  • 8. Давление на неудовлетворенность качеством жизни
  • 9. Давление на внутренние ценности
  • Варианты манипулятивных техник, представленных товаров и услуг
  • Пошаговая технология манипуляций
  • Эмоциональные манипуляции
  • Как эмоционально запрограммировать клиента в процессе продаж
  • Продающие истории в эмоциональном программировании клиентов
  • Варианты продающих историй
  • Истории успеха
  • Продажи высшего пилотажа
  • Часть 2. Секреты продающих выступлений от А до Я
  • Зачем нужны продающие выступления?
  • Принципы продающей презентации
  • С каких вопросов следует начать
  • Какие бывают люди в аудитории как с ними работать
  • Не знали? Ну и хорошо
  • Пара хитростей продающей презентации
  • План продающих выступлений
  • Активы и пассивы
  • Построение и презентация оффера
  • Внутренняя мотивация
  • Структура продающих выступлений
  • Подготовка к выступлению
  • Факторы, влияющие на принятие решения о покупке
  • Какую цель преследуют люди, посещая тренинги или другого рода обучающие мероприятия
  • Пример продающей истории
  • Учимся разделять свои цели
  • Что необходимо для успешных продаж
  • 7 шагов продаж во время продающих выступлений
  • Ключевые моменты продающих выступлений
  • Заключение

Другие книги серии «1000 бестселлеров»