© Нарбут А., 2014

© ООО «Издательство АСТ», 2014

Очень полезная книга – большое количество разнообразных и интересных упражнений помогает читателю быстро овладеть навыками распознавания лжи и научиться грамотно выстраивать свои отношения с окружающими.

Лариса Большакова, автор книг «Как подобрать ключик к любому человеку: 30 самых важных правил», «Как выйти из одиночества, обрести друзей и единомышленников», «Как подобрать ключик к решению любой ситуации»

Для меня эта книга стала самым настоящим спасением. Я от природы очень наивна, и окружающие нередко пользовались этим – я столько раз становилась жертвой обманщиков, что и не сосчитать. Сейчас же я чую лгуна за версту: движения, взгляд, голос – все выдает его, и никому уже не удается обвести меня вокруг пальца!

Марина З., Москва

Благодаря тренинговым упражнениям из этой книги я сумел заметно развить свою наблюдательность и понимание человеческой мимики. Я художник-портретист, и эти навыки очень помогают мне в работе.

Леонид П., Севастополь

Автор помог мне спасти семью, внес в нее мир, покой и взаимопонимание! Прочитав книгу и научившись анализировать поведение своих близких, я поняла, что муж, на самом деле, всегда честен со мной, а то, что я принимала за проявление обмана, – всего лишь особенности его характера и поведения.

О. Д., Архангельск

Я работаю с людьми, и для меня очень важно умение быстро определять степень правдивости моего собеседника. Так что эта книга для меня – настоящий клад.

Павел К., Екатеринбург

Введение. Дверь в мир секретов искусного общения

С этой книгой вы научитесь не только распознавать ложь.

Вы научитесь правильно вести себя в разных ситуациях!

Прочитав ее, вы:

● узнаете о самых распространенных видах обмана и об их типичных проявлениях у мужчин и женщин;

● лучше узнаете сами себя и поймете, насколько прочное место занимает обман в вашей жизни.

Что вам делать с этим знанием? – Решайте сами.

Эта книга откроет вам глаза на истинные мотивы поведения окружающих вас мужчин и женщин. Вы станете лучше понимать представителей как собственного, так и противоположного пола. А значит, ваше общение с людьми станет намного качественнее и эффективнее.

Часть первая
Стань детектором лжи!

Что нужно сделать в первую очередь, чтобы читать человека, словно книгу

– А где я могу найти кого-нибудь нормального?

– Нигде, – ответил Кот, – нормальных не бывает. Ведь все такие разные и непохожие. И это, по-моему, нормально.

Льюис Кэрролл

Каждый человек уникален и неповторим.

Его внешность, голос, пластика, манеры поведения, эмоции и желания, взгляд на мир – все это абсолютно индивидуально. То, что для нас в другом человеке непривычно, для него нормально и единственно правильно. Из-за того, что какая-то черта характера человека вам кажется аномальной, вы можете решить, что он вас обманывает. Меж тем как он просто ведет себя в полном соответствии со своей индивидуальной нормой.

Вы никогда не поймете, обманывают вас или нет, пока не определите, что для вашего собеседника является поведенческой нормой.

Норма – это то, как мы обычно реагируем на разные обстоятельства жизни.

Разумеется, было бы идеально, если бы мы могли увидеть другого человека в различных обстоятельствах. Как он ведет себя, когда спокоен и расслаблен; когда занят делом; когда выясняет отношения и т. д. Одним словом, вам нужно понять, каков он, когда становится самим собой. Это – главная «точка отсчета», от которой вы и должны «плясать».

Собственно, без знания нормы собеседника вам никогда не удастся понять, лжет он или говорит правду.

К большому сожалению, люди не дают себе труда выяснить эту норму даже в самих себе, не то что в других. А между тем, эта норма – настоящий «детектор лжи», который мгновенно скажет вам, когда с человеком начинает твориться «что-то не то». Если он отступает от своей индивидуальной нормы, то, скорее всего, лжет.

Если вы знаете, каков этот человек в норме, то сразу поймете, когда он начнет реагировать на ваши вопросы ненормально. Иначе говоря, если вы знаете, как он ведет себя в состоянии покоя, то заметите, как он ведет себя в состоянии стресса.

Самый простой способ заставить человека отреагировать на ту или иную ситуацию – начать задавать ему вопросы. Когда вы спрашиваете человека о чем-то, вы приводите в движение весь его внутренний мир: он начинает думать, вспоминать, испытывать эмоции. И, как следствие этого, его вегетативная нервная система тоже начинает реагировать. Что сразу же отражается на мимике, позе, жестах. Задав вопрос, вы даже можете не выслушивать ответ – жесты и мимика все скажут вам до того, как будет произнесено первое слово.

Главное – не задавать вопросы, которые могут ввести его в состояние стресса.

Например, женщина спрашивает разведенного мужчину, не общается ли он со своей бывшей женой.

Вопрос, прямо скажем, не из приятных. Он обязательно заставит мужчину напрячься. Если общается – то это нужно как то объяснять своей новой пассии; если не общается – надо доказать, что это правда.

По тому, как отреагирует мужчина на подобный вопрос, женщина всегда сумеет понять правду. Но только в одном случае: если она знает, что́ для него норма. Без знания нормы никакая, даже самая яркая реакция, ей не поможет. Если от такого вопроса мужчина дернется и опрокинет чашку с кофе, это вовсе не означает, что он солгал, ответив «не общаюсь». Быть может, его прежняя супруга оставила по себе такую память, что одно упоминание о ней заставляет его вздрогнуть! Что он и делает каждый раз, когда кто-то заводит речь о ней.

Такую же реакцию может вызвать у женщины вопрос о ее возрасте – особенно когда он задан мужчиной.

Лучше всего начинать с простых, ничего не значащих предметов, беседуя о которых, человек войдет в расслабленное состояние. Чтобы с помощью вопросов вы могли узнать его норму, вам помогут несколько простых шагов.