Цитата из книги «Дейл Карнеги. Тренинг самых новых и действенных приемов общения»

Если вы хотите похвалить человека, но знаете, что в его работе есть недочеты, начните именно с похвалы. Только после нее переходите к мягкой критике, так она будет психологически легче восприниматься и не оставит горького осадка.