Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Проактивные продажи. Технологии и стандарты розничных продаж

Проактивные продажи. Технологии и стандарты розничных продаж
Читайте в приложениях:
Книга доступна в премиум-подписке
317 уже добавило
Оценка читателей
4.33

Сколько существует технологий розничных продаж? Очень немного! Альберт Тютин, известный бизнес-тренер, выделяет всего пять: обслуживание, экспертная продажа, доверительная продажа, импульсная продажа и агрессивная продажа. Разный ассортимент предполагает использование разных технологий, но зачастую ритейлеры применяют только один из возможных способов взаимодействия с покупателями – наиболее привычный. Эта книга – технологическая инструкция для всех, кто занят в продажах, от консультантов и администраторов торговых залов до руководителей розничного бизнеса и тренеров по продажам. Она поможет осознанно и эффективно применять различные технологии продаж при работе с различным ассортиментом, а также стандартизировать процесс работы продавцов, эффективно их мотивировать и обучать.

Лучшая рецензия
EvgeniaKomova
EvgeniaKomova
Оценка:

Продажи - искусство? Нет, это четкое знание правил игры! Можно стоять и мямлить, можно прятаться от покупателей, а можно выходить вперед, либо прятаться, но с умыслом)) Эта книга сумела разложить мои представления о розничных продажах по полочкам. Для себя сделала вывод, что продажи - это на 90% знание русского языка и грамотное его применение. И важно не только, что ты говоришь, но и как ты это говоришь.

"Проактивные продажи" стала для меня и бизнес литературой, и учебником, и практическим пособием. А это встречается далеко не всегда так. Пусть я и не связана с продажами, но я связана с маркетингом. А эти два "товарища" идут рука об руку. Поэтому книга вдохновила меня не на одну идею, которые, кстати, уже воплощены в жизнь.

Спасибо МИФу за полезную литературу, на которую подсаживаешься, и уже не можешь остановиться.

Читать полностью
Лучшая цитата
Еще один способ увеличить сумму чека — стимулировать память покупателя с помощью простого вопроса «Что еще?». Ситуация, когда мы, уже вернувшись из магазина, в сердцах хлопаем себя по лбу: «А это-то забыл!», — не редкость. Формулировку лучше не менять — вариации вроде «Что-нибудь еще?», «Больше ничего не нужно?» подталкивают покупателя к отрицательному ответу.
2 В мои цитаты Удалить из цитат