Цитата из книги «Как говорить, чтобы дети слушали, и как слушать, чтобы дети говорили»

1. Вы можете спокойно и внимательно слушать. 2. Вы можете признавать его чувства словами «да», «хм», «понятно». 3. Вы можете назвать чувство: «Ты разочарован!» 4. Покажите, что понимаете желание ребенка. Дайте ему желаемое в фантазии: «Я бы хотел, чтобы прямо сейчас перед тобой появился спелый банан!»